ホームクレームRocketPlay Casino - プレイヤーは技術的な不具合を経験しました。

RocketPlay Casino - プレイヤーは技術的な不具合を経験しました。

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金額: €70

RocketPlay Casino
安全性指標:かなり高い
提出日: 2022年9月19日 | 終了したクレーム : 2022年10月4日
終了したクレーム Casino Guruの決定

プレイヤーが返答を止めました

却下されました

クレームの概要

2年前
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ドイツのプレーヤーは、技術的な不具合により賞金が入金されていないと主張しています。プレーヤーが私たちのメッセージや質問に応答しなかったため、苦情は却下されました。

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2年前
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ゲームがクラッシュするだけで、フリースピンの勝利を引き継ぐことができませんでした。

ゲームを再起動した後、お金は入金されず、機能もなくなりました.

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2年前
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norcoryder012 様

苦情を提出していただき、誠にありがとうございます。あなたの否定的な経験について聞いて申し訳ありません。何が起こったのか、この賭けで実際に勝ったことを確認できる何らかの証拠 (ビデオ録画やスクリーンショットなど) をお持ちですか?ベットの結果がゲームの履歴に表示されないことを正しく理解していますか?

この問題についてカジノに連絡してみましたか?

それまでの間、「スロット マシンのプログラム方法」を説明している記事をご覧ください https://casino.guru/how-slot-machines-work-math#how-are-slot-machines-programmed方法を理解するのに役立つかもしれませんサーバーはプレイヤーと通信し、途中でどのような問題が発生する可能性があります。

あなたからの返信を楽しみにしています。

よろしくお願いします、

クリスティーナ

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2年前
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norcoryder012様、

タイマーを7日延長させていただきます。万が一、指定された期間内にご返答いただけない場合、またはこれ以上の支援が必要でない場合、クレームを却下させていただきますので、ご了承ください。
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2年前
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残念ながら、プレーヤーが私たちのメッセージや質問に応答していないため、このケースを終了せざるを得ません。そのため、さらなる調査を進めたり、考えられる解決策を提案したりすることはできません。

プレーヤーはいつでもこの苦情を再開できます。

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