ウクライナからのプレーヤーは、それ以上の説明なしにブロックされました。カジノチームからの返信はありませんでしたが、その後、ケースが再開され、カジノチームからプレーヤーが賞金を獲得したことが通知されました。残念ながら、プレイヤーは苦情に反応しなかったので、私たちは事件を拒否することを余儀なくされました。
私が引き出しをした後、彼らは理由もなく私のアカウントをブロックしました、彼らは私のアカウントが検討されていると書きました、そこで何が考えられるか、彼らは単に支払いをしたくなくて時間のために遊んでいると思います
こんにちは、チャムス、
苦情を提出していただきありがとうございます。あなたのネガティブな経験について聞いてすみません。アカウントがいつ閉鎖されたのか明確にしていただけますか?アクティブなボーナスの有無にかかわらず、賞金を貯めましたか?
さらに、あなたとカジノの間の関連する通信をkristina.s@casino.guruに転送してください。または、ここに投稿することもできます。
この問題をできるだけ早く解決するお手伝いをさせていただきます。あなたからの返信を楽しみにしています。
よろしくお願いします、
クリスティーナ
お返事ありがとうございます、チャムス。あなたとカジノの間のすべてのコミュニケーションを私に転送していただけませんか?私のメールアドレスはkristina.s@casino.guruです。前もって感謝します。
これまでご協力いただき、誠にありがとうございました。苦情を同僚のJozef( jozef.k@casino.guru )に転送します。同僚のJozefがお手伝いします。幸運を祈ります。問題がすぐに解決されることを願っています。