ホームクレームRolletto Casino - プレイヤーのデポジットは、彼女のアカウントに入金されたことはありません。

Rolletto Casino - プレイヤーのデポジットは、彼女のアカウントに入金されたことはありません。

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金額: €83

Rolletto Casino
安全性指標:高い
提出日: 2022年2月6日 | 終了したクレーム : 2022年3月16日
終了したクレーム Casino Guruの決定

プレイヤーが返答を止めました

却下されました

クレームの概要

2年前
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プレーヤーは自分の口座にお金を預けましたが、資金が失われたようです。プレーヤーが私たちのメッセージや質問に応答しなかったため、私たちは苦情を拒否しました。

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2年前
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デポジット50、彼らはあなたに合計83ユーロの33のコミッションを請求しました。選択された方法は即時転送であり、彼らは高等弁務官に通知しませんでした。

驚いたことに、残高はアカウントに入金されませんでした。私はカジノチャットと連絡を取りました、そして彼らはそれが最大3時間かかるだろうと彼に言いました。 3時間経ってもお金がもらえなかったので、また連絡を取りましたが、24時間後にはすでに彼に言われました。

プロットを絶えず変更するサイトは好きではありません。

お金を自分の口座に戻したいのですが。私はもうこのカジノを試したくありません。

銀行の領収書とチャットでの会話も保管しています

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2年前
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親愛なるマリアスム、

苦情を提出していただきありがとうございます。ご不便をおかけして申し訳ございません。デポジットがカジノアカウントに入金されたことがない場合は、支払いプロバイダーに連絡することをお勧めします。彼らは調査する必要がありますが、それはおよそ1か月かかる複雑なプロセスであることを覚えておいてください。このような場合、カジノは通常、手を結びます。

現時点ではあまりお役に立てず申し訳ございません。この苦情は1か月間開いたままにしておきますので、最新の状態に保つようお願いします。あなたの理解に大変感謝します。

よろしくお願いします、

クリスティーナ

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2年前
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親愛なるマリアスム、

ニュースはありましたか?提案されたように支払いプロバイダーに連絡しましたか?タイマーを7日延長します。所定の期間内に必要な情報を提供しなかった場合、苦情は拒否されますのでご注意ください。

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2年前
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残念ながら、プレーヤーがメッセージや質問に応答していないため、このケースを拒否せざるを得ません。したがって、これ以上の調査を進めたり、考えられる解決策を提案したりすることはできません。

プレイヤーはいつでもこの苦情を再開することができます。

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Casino Guru の従業員がお客様のパスワードを尋ねたり、カジノや銀行口座へのアクセスを求めることは決してありません
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