ホームクレームRolletto Casino - プレイヤーの入金がカジノアカウントに反映されません。

Rolletto Casino - プレイヤーの入金がカジノアカウントに反映されません。

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金額: €350

Rolletto Casino
安全性指標:平均以上
提出日: 2023年11月6日 | 終了したクレーム : 2023年11月20日
終了したクレーム Casino Guruの決定

プレイヤーが返答を止めました

却下されました

クレームの概要

11ヶ月前
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スペインのプレーヤーはカジノに 10 ユーロずつ複数回入金しましたが、銀行口座から引き落とされたにもかかわらず、残高が口座に表示されませんでした。彼らはそれを回復するための助けを求めています。プレーヤーが応答を停止したため、苦情は終了しました

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12ヶ月前
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こんにちは、

このカジノでそれぞれ 10 ユーロの入金を数回行った後、残高はプレイできるようには表示されませんでしたが、銀行口座から引き落とされました。カジノ側の詐欺のようですので、復旧に協力していただきたいです。


ありがとう

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12ヶ月前
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親愛なるガヨソマル様

苦情を提出していただき、誠にありがとうございます。ご迷惑をおかけして申し訳ございません。

デポジットがカジノ アカウントに入金されていない場合、できることは支払いプロバイダーに連絡することだけであることを警告したいと思います。調査する必要がありますが、これは約 1 か月かかる長いプロセスであることに留意してください。このような場合、カジノは手を縛られます。一方、問題が解決されるまでは、これ以上資金を入金しないことを強くお勧めします。

取引中にお金が失われた場合、カジノアカウントに入金されるまでに時間がかかります。

この問題の解決にお役に立てれば幸いです。 (前もって)ご返信に感謝いたします。

よろしくお願いします、

ニック

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11ヶ月前
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Gayosomar様、

タイマーを7日延長させていただきます。万が一、指定された期間内にご返答いただけない場合、またはこれ以上の支援が必要でない場合、クレームを却下させていただきますので、ご了承ください。
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11ヶ月前
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残念ながら、プレイヤーは私たちのメッセージや質問に返答していません。したがって、これ以上調査することができず、この苦情を却下する以外に選択肢はありません。

プレイヤーはいつでもこの苦情を再開することができます。

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Casino Guru の従業員がお客様のパスワードを尋ねたり、カジノや銀行口座へのアクセスを求めることは決してありません
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