こんにちは
はっきりと述べたように、私の賭けが完了したとき、私は79ユーロかそこらを持っていて、私が勝ったものはそれ以降でした(カジノは私が入金した7〜8時間後ではなく、賭けを完了したときに私を止めるべきでした)
だって彼らの行動が遅かったので、私はもっとプレイして勝つことができ、さらに半分を失うことさえできました。彼らは私が出金を要求したときにだけ目を覚まして、その後突然私がプレイしたり入金したりすることをブロックしました。これは私が賭けを完了してから完了するはずでした。 8時間以降ではありません。
入金額から勝ったかどうかをどのように判断しますか?実際、入金後は実際の金額やボーナス額のようなものは何もなく、実際には区別されず、普通にプレイすることができました。
私によると、前にも言ったように、彼らはこの問題で非常に遅く行動したため、私はもっとプレイして入金することができました、そしてもし彼らが私にそれが正当な金額を入金させてくれたとしても、実際の勝ち金額の15%を私に渡すことはできません、そしてあなたが理由で言うことはありません入金すると300ユーロを与えました。
カジノがいかに不正管理の遵守をルールに巧みに転用したかがわかります。
彼らのルールは最大100ユーロを獲得することであるとすでに述べましたが、それは私たちがすでに知っていることですが、私のコンプライアンスは、私がボーナスマネーでプレイしていることを知っていても、入金を阻止するという不始末があり、それ以上入金する前に最初に引き出す必要があるというものでした。実際に遊んでみると、私は入金が許可されており、一度入金するとすべてがリアルマネーになり、15%ではなく全額を引き出すことができるはずです。
Hello
As i have clearly mention when my wager was completed i had 79 euros or around that whatever i won was after that (casino should have Stopped me when i had completed my wager and not after 7-8 hours when i even deposited )
bcoz they acted late i was able to play more and win & even loose half of it they only woke up when i requested for a withdrawal then they suddenly blocked me from playing and depositing all this would have been done once i have completed my wager and not after 8 hour.
how do you determine if i won from the deposit amount or not ? infact after depositing there was nothing like real amount or bonus amount the fact is they didn't differentiate and allowed me to play normally.
according to me as i said before they acted very late in this matter which allowed me to play more and deposit and if they had let me deposit its a fair money then they just cant give me 15% of the actual amount won and say because you deposited we gave you 300 EUR.
i see how the casino has Cleverly diverted the compliant of mismanagement to rule.
i have already mention they rule is of winning 100 euro max that we already know but my compliant was about there mismanagement in stopping me in depositing money even after know i am playing on bonus money and that needed to be withdrawal first before i would deposit more and play with it the fact is i was allowed to deposit and once i have deposit all that become real money and i should be allowed to withdraw the entire Amount rather then 15% of it.
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