私は GoldenBet のアカウントを開設しましたが、賭け依存症をコントロールするのに苦労しているため、カジノから自ら排除することにしました。
先月、自己除外措置が講じられ、私のリクエストが処理され、アカウントが閉鎖された旨の電子メールの返信が届きました。
私の追加により、Rolletto の口座を開設しました。Rolletto は同じグループの一員であることがわかりました。口座を開設して 2 週間以内に 18,000 ポンド以上を入金することができました。
GoldenBet と Rolletto はどちらも Santeda International BV が所有しており、これは両方のサイトで宣伝されています。
どちらのサイトにも次のように記載されており、同じ登録番号と住所が示されています。
Rolletto.com は Santeda International BV によって所有および運営されています (登録番号: 151296)
Goldenbet は Santeda International BV によって所有および運営されています (登録番号: 151296)
カジノに連絡しましたが、カジノは別のブランドであり、何のサポートもできないと述べています。
ここでは私にも一部責任があることは認めますが、カジノにも責任があります。
I opened an account with GoldenBet, but decided to self excluded from the casino, as I struggle to control my betting addiction.
The self exclusion was actioned last month and I have an email response saying that my request had been actioned and account closed.
Due to my addition, I opened an account Rolletto, which I now understand is part of the same group - I was able to open the account and deposit more than £18k in less than two week.
Both GoldenBet and Rolletto are owned by Santeda International B.V - this is advertised on both sites.
Both sites state the following - showing the same registration number and address.
Rolletto.com is owned and operated by Santeda International B.V. (registration number: 151296
Goldenbet is owned and operated by Santeda International B.V. (registration number: 151296
I have contacted the casino who are stating they are a separate brand and cannot help in any way.
I accept I am partly to blame here, but the casino has a responsibly too.
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