ホームクレームRolletto Casino - プレーヤーのデポジットは、彼のカジノアカウントにクレジットされたことはありません。

Rolletto Casino - プレーヤーのデポジットは、彼のカジノアカウントにクレジットされたことはありません。

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金額: €25

Rolletto Casino
安全性指標:高い
提出日: 2021年9月19日 | 終了したクレーム : 2021年10月6日
終了したクレーム Casino Guruの決定

プレイヤーが返答を止めました

却下されました

クレームの概要

3年前
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英国のプレーヤーがカジノアカウントにお金を預けましたが、資金が失われているようです。問題が解決したと仮定しても、プレイヤーの確認なしに、この苦情を拒否せざるを得ませんでした。

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3年前
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私はそれがどのようなものかをテストするために25ユーロを預けました。幸いなことに、私が預けたのはそれだけです。私は最初に3時間と言われ、翌日、明らかにやらない取引を示す銀行取引明細書のスクリーンショットを送るように言われました。どうやら私が私のクレジットまたは返金を得る唯一の方法は私の銀行取引明細書のスクリーンショットを送ることです。絶対に避けてください

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3年前
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親愛なるジェームズ、

苦情を提出していただきありがとうございます。あなたの問題について聞いてすみません。

デポジットがカジノアカウントに入金されたことがない場合は、支払いプロバイダーに連絡するしかありません。彼らは調査する必要がありますが、それは約1か月かかる長いプロセスであることを覚えておいてください。これらの場合、カジノは手を結びます。その間、私は問題が分類されるまでこれ以上資金を預けないことを強くお勧めします。

取引中にお金が失われた場合、カジノアカウントに入金されるまでに少し時間がかかります。

このカジノでの最初の入金であったかどうか教えてください。領収書をpetronela.k@casino.guruに転送してください。

この問題の解決にご協力いただければ幸いです。 (前もって)ご返信に感謝いたします。

よろしくお願いします、

ペトロネラ

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3年前
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はい、これはこの会社への最初で最後の預金です。それ以来、私がインターネットで見たレビューから、彼らは明らかに人々を騙している。私は、他の誰かがこの会社を再び使用するのをやめさせたいだけのお金については気にしません。または、その露骨な詐欺としてそれらをシャットダウンすることさえできます。お金を取り戻すために銀行の明細書を見るように頼むことも違法でなければなりません

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3年前
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ジェームス、お返事ありがとうございます。このケースを続行する場合は、支払い領収書をpetronela.k@casino.guruに転送してください。

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3年前
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良い一日、


返事が遅れて申し訳ありません。

ご覧のとおり、** EURのデポジットを受け取り、すでにアカウントに表示されています。


遅れて申し訳ありませんが、悪い扱いを受けることはありませんのでご安心ください。


ごくまれに、週末に送金された金額がアカウントの最初の営業日(月曜日)にのみ表示される場合があります。


これをチェックして、私たちがあなたを助けることができるかどうか私たちに知らせてください。


敬具、

ロレットチーム

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3年前
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Rolletto Casino Team 、ご協力ありがとうございました。


親愛なるジェームズ

デポジットが正しく入金されたことを確認してください。

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3年前
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親愛なるジェームズ、

保証金を受け取りましたか?タイマーを7日間延長します。所定の期間内に苦情のステータスを更新しなかった場合、私たちはそれを拒否することに注意してください。あなたからの返信を楽しみにしています。

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3年前
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問題が解決したと仮定しても、プレイヤーの確認なしに、この苦情を拒否せざるを得ませんでした。

プレイヤーはいつでもこの苦情を再開できます。

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