英国のプレイヤーは、私たちに連絡する前に 2 週間以内に出金要求を提出しました。賞金は今日まで得られていません。プレーヤーが私たちのメッセージや質問に応答しなかったため、苦情は却下されました。
アカウントを確認し、先週引き出しました。今週、私は撤回を要求しました。最初に、すでに確認済みのカードとは別のカードの確認を送信するように求められました。そのカードは数字のないカードであったことを説明します。彼らは私が行った銀行取引明細書を送るように私に言いました。その後、これを拒否し、どこかの明細書にカードの数字を記載する必要があると言いました - 私は自分の銀行に連絡しましたが、彼らはこれをしないと言いました。 .私はこれと私の銀行からこれを言っているスクリーンショットを送った。送信された銀行取引明細書で、rolletto への支払いが確認できます。その後、古い支払い方法を再度確認するように求められます。私がします。また。それから、2 月の銀行取引明細書でなければならないと言われました。それはすべて非常に不合理です。また、返信を待つたびに、メールが無視されるか、長期間返信されません。ライブチャットに連絡するたびに、違うことを言われます。
こんにちは、CasinoGuru チーム、クリスティーナ、gmnkkwxk2d
gmnkkwxk2d 様
これは、最近の懸念が解決され、引き続き当社のプラットフォームでの体験を楽しむことができるようになったことをお知らせするものです。私たちのチームは、この間に発生したご不便を心からお詫び申し上げます。ご多幸をお祈り申し上げます。
ご理解とご協力をお願いいたします。
よろしく
ロレットチーム