オンタリオ州出身のプレーヤーは、私たちに連絡するまで 2 週間も経たないうちに辞退リクエストを提出していました。その日まで賞金は得られていませんでした。私たちはプレイヤーに対し、出金処理には最大 14 日かかる可能性があることを伝え、忍耐強く待つようアドバイスしました。その後、プレイヤーは問題が正常に解決されたことを確認しました。
自動翻訳：
Rooster Bet Casino - 賞金の出金が遅延しています。
自動翻訳：
金額: Can$500
Rooster Bet Casino
安全性指標：新設カジノ安全性指標
新設カジノは新しいカジノを識別するための評価です。市場参入が比較的新しく、推定収益が低く、プレイヤーからのクレームが多くないカジノが該当します。
解決済
Casino Guruの決定
終了したクレーム
解決済
クレームの概要
2ヶ月前
翻訳
公開
公開
2ヶ月前
翻訳
こんにちは、グルさん、
すべての書類をアップロードし、$300 を入金してプレイし、$500 を獲得しました。会社のポリシーに従って、今すぐ引き出しをリクエストしました。引き出しは 0 ～ 24 時間以内に処理されるはずでしたが、意図的な遅延のようで心配です。詐欺に遭ったので苦情を申し立てました、助けてください
自動翻訳：
公開
公開
2ヶ月前
翻訳
daksheshpatel6様
クレームのご提出ありがとうございます。この度は、出金に際した問題があったとのこと、大変残念に存じます。しかし、出金支払いが完了するまでに数日から数週間を要することがあるとご了承ください。アカウントに出金が反映されるまでに一定時間かかる場合がございます。こうした遅延は、KYC認証の未完了や出金依頼の多さが原因である可能性があります。
そのため、カジノからの協力依頼には応じ、出金要請後少なくとも14日間待機してからクレームをご提出なさるようにお伝えしております。
アカウントの認証、ゲーム履歴の確認、カジノからの出金承認が完了し、出金要請から14日経過しても賞金を受け取れなかった場合、弊社が介入し、最善を尽くします
ご理解とご協力をお願いいたします。
よろしくお願い申し上げます。
クレーム解決センター
クレームのご提出ありがとうございます。この度は、出金に際した問題があったとのこと、大変残念に存じます。しかし、出金支払いが完了するまでに数日から数週間を要することがあるとご了承ください。アカウントに出金が反映されるまでに一定時間かかる場合がございます。こうした遅延は、KYC認証の未完了や出金依頼の多さが原因である可能性があります。
そのため、カジノからの協力依頼には応じ、出金要請後少なくとも14日間待機してからクレームをご提出なさるようにお伝えしております。
アカウントの認証、ゲーム履歴の確認、カジノからの出金承認が完了し、出金要請から14日経過しても賞金を受け取れなかった場合、弊社が介入し、最善を尽くします
ご理解とご協力をお願いいたします。
よろしくお願い申し上げます。
クレーム解決センター
自動翻訳：
AdBlockをオフにしてください