イタリア出身のプレーヤーは、ルースター ベット カジノに出金リクエストを出しましたが、2 日間処理されていませんでした。カジノに連絡したにもかかわらず、大量のリクエストにより遅延が発生しているという説明を除いて、詳細な情報は何も得られませんでした。しかし、彼女が苦情を提出した直後、プレイヤーは出金が彼女のアカウントに正常に入金されたと報告しました。したがって、システムでは苦情を「解決済み」としてマークしていました。
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Rooster Bet Casino - 選手の退場が遅れました。
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金額: €300
Rooster Bet Casino
安全性指標：新設カジノ安全性指標
新設カジノは新しいカジノを識別するための評価です。市場参入が比較的新しく、推定収益が低く、プレイヤーからのクレームが多くないカジノが該当します。
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Casino Guruの決定
終了したクレーム
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クレームの概要
1ヶ月前
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1ヶ月前
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2日前に出金リクエストを送信しましたが、まだ保留中です。 2つのメッセージを送信して連絡を取ろうとしましたが、まだ応答を受け取りません。担当者と話したところ、リクエストが殺到しているため、いつリクエストを処理できるか分からないと英語で言われました。これはばかげていると思いますが、さまざまな賭博サイトやカジノサイトを訪問した後、このようなことを経験したのはこれが初めてです。さまざまなレビューを読んだところ、支払いはされないことがわかりましたが、正直なところ、自分のお金を入金して勝ったお金が欲しいだけです。手伝ってもらえますか？ありがとう
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公開
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1ヶ月前
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annalisaamato03 さん、こんにちは。
苦情を提出していただき誠にありがとうございます。また、Rooster Bet Casino に関する問題について聞いて本当に申し訳ありません。次に進む前に、もう少し質問させてください。
あなたのアカウントはすでに認証されているかどうか、また認証されている場合は、正確にいつから認証されているか教えていただけますか。賞金はリアルマネーで貯めましたか、それともボーナスを使用しましたか?最後にカジノと話したのはいつですか?また、その内容は何でしたか?
初めてのリクエストの場合、確認/出金が特別に処理されるまで少なくとも 14 日間待つことをお勧めします。
お返事をお待ちしています。
よろしくお願いします。
ニック
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