ドイツからのプレーヤーは3月以来彼らの賞金を撤回しようとしています。同じ問題について誤って2つの苦情を発表したため、これを拒否せざるを得ませんでした。
私は2022年3月20日から支払いを待っていましたが、まだチェックする必要があり、しばらく時間がかかる可能性があることを常に延期しています... 7〜21日が経過し、まだ支払いがありません
親愛なるテレセロンバッハ、
苦情を提出していただきありがとうございます。ご不便をおかけして申し訳ございません。以前に成功した引き出しをしたことがありますか? KYC検証に合格したことを確認していただけますか?
あなたとカジノの間に関連する連絡がある場合は、 kristina.s@casino.guruに転送してください。または、ここに投稿することもできます。
この問題をできるだけ早く解決できるようお手伝いできることを願っております。よろしくお願いします。
よろしくお願いします、
クリスティーナ
これは、同じ問題とカジノについてテレセロンバッハから提出された2番目の苦情であることがわかりました。プレイヤーは問題ごとに1つの苦情しか提出できないため、この苦情を拒否することを余儀なくされています。