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Royal Planet Casino - プレイヤーに不明な問題が発生しています。

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金額: $30

Royal Planet Casino
安全性指標:低い
提出日: 2022年9月18日 | 終了したクレーム : 2022年11月9日
終了したクレーム Casino Guruの決定

プレイヤーが返答を止めました

却下されました

クレームの概要

1年前
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プレーヤーは、ロイヤル プラネット カジノで詳細不明の問題を経験していました。プレイヤーは苦情への対応を停止し、「却下」としてクローズされました。

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2年前
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何度も尋ねても何もありません。ビットコインアドレスを 5 回以上更新し、これは 2 回目です

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2年前
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antonioleeslater2 様

苦情を提出していただき、誠にありがとうございます。ロイヤル プラネット カジノに関する問題についてお聞きし、誠に申し訳ございません。恐れ入りますが、お客様の問題についてさらに詳しい情報が必要になります。詳しく教えてください。辛抱強くお返事をお待ちしております。

よろしくお願いします、

ニック

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2年前
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30ドル引き出しました。彼らの支払いはビットコインです。それで一週間待って、さらに数週間待って、今では受け取るのに約1か月かかりました.最初に彼らは皆、支払いが完了したと言い、次に、更新されたビットコイン アドレスを要求するか、財務部門に 4 ~ 5 回急いで送ります。先週の月曜日にさえそれを持っているはずだった
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2年前
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antonioleeslater2 様

正確にいつ引き出しをリクエストしたか教えていただけますか?あなたのアカウントはすでに確認されていますか? はいの場合、いつからですか?

また、保存されたカジノとの会話や証拠がある場合は、nikolas.b@casino.guru に転送してください。

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2年前
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センシティブな情報

この投稿はCasino Guruにより非公開にされました。センシティブな情報は関係者のみが閲覧できます。

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2年前
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antonioleeslater2 様

あなたの支払いが処理されたという通知をカジノから受け取りました。お金が到着したら、私たちに知らせてもらえますか?

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2年前
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antonioleeslater2様、

タイマーを7日延長させていただきます。万が一、指定された期間内にご返答いただけない場合、またはこれ以上の支援が必要でない場合、クレームを却下させていただきますので、ご了承ください。
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2年前
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はい、あります。しかし今は、カジノの第一人者のサイトに何かを提出する前の3回目の引き出しを彼らがリリースするのをまだ待っています.だから私はその引き出しを待っていますが、それを解放するには、彼らの外の誰かに連絡して引っ張る必要があるようです。戦わないと当たらないという感じです。それはまったく良いウェブサイトではありません。彼らはできるだけ多くの人を乗り越えようとします。そして、それは本当にやめなければなりません。あなたは彼らが1回目か2回目の後に学ぶと思っていますが、そうではありません.したがって、このケースはまだ未解決であり、彼らが問題を解決するまで未解決のままです。

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2年前
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その保留中の出金をいつリクエストしましたか?カジノへの入出金履歴を転送していただけますか? nikolas.b@casino.guru に転送してください。

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2年前
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antonioleeslater2様、

タイマーを7日延長させていただきます。万が一、指定された期間内にご返答いただけない場合、またはこれ以上の支援が必要でない場合、クレームを却下させていただきますので、ご了承ください。
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2年前
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支払いを転送しました

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2年前
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antonioleeslater2 さん、すべての情報をありがとうございます。あなたの苦情を同僚の Stefan ( stefan.m@casino.guru ) に転送し、今後あなたを支援します。

うまく解決されますように。

よろしく、

ニック

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2年前
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antonioleeslater2 様


あなたの引き出しがまだあなたに届いていないと聞いて、私はとてもがっかりしています.私はカジノに連絡し、できるだけ早く問題を解決するために最善を尽くします.


それでは、ロイヤル プラネット カジノの担当者をこの会話に参加させ、この苦情の解決に参加してもらいたいと思います。


ロイヤル プラネット カジノ各位

プレーヤーの出金がまだ支払われていない理由と、いつ支払いが期待できるかを説明していただけますか?

事前に情報を提供していただきありがとうございます。


敬具、

ステファン

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2年前
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私は気にしない。サポートに再度連絡したところ、24時間以内に受け取ると言われましたが、まだ受け取っていません。彼らはまた、私のアカウントからすべてのプロモーションを奪いました。給付金もらえるか見てるだけ。

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2年前
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antonioleeslater2 様


カジノの対応を待っていますが、出金に関して何かお知らせはありますか?


私はあなたの応答を楽しみにしています。


敬具、

ステファン

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2年前
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このクレームへ返信するようカジノに依頼いたします。タイマーを7日延長させていただきます。設定された時間内にカジノからの応答がない場合、該当カジノの評価の低下に繋がりえる「未解決」のクレームとしてクローズします。
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2年前
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まだ私の引き出しを待っています

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2年前
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antonioleeslater2 様


カジノの担当者から、あなたはすでに支払いを受け取っているはずだと連絡がありました。支払いを受け取ったことを確認していただけますか?


私はあなたの応答を楽しみにしています。


敬具、

ステファン

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2年前
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antonioleeslater2 様


タイマーを7日間延長します。所定の時間枠内に応答しない場合、またはそれ以上の支援を必要としない場合、苦情は却下されますのでご注意ください。

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1年前
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antonioleeslater2 様


ご連絡がないため、この申し立ては「却下」として終了します。今後、このカジノまたは他のカジノで問題が発生した場合は、お気軽にお問い合わせください。私たちは助けるためにここにいます。


敬具、

ステファン

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