オーストラリアのプレーヤーは、20 ユニットと 30 ユニットの 2 つの別々の入金がカジノ アカウントに入金されず、返金もされなかったと主張しました。カジノは 24 時間以内に返金を約束していましたが、プレイヤーは返金が処理されなかったと報告しました。プレーヤーが不満を抱き、要求された銀行取引明細書の提出を拒否したにもかかわらず、私たちのチームは支払いプロバイダーに連絡し、カジノに必要な書類を提出するよう彼にアドバイスしていました。しかし、プレーヤーはその後のメッセージに応答しなかったため、問題をさらに調査することができなくなりました。したがって、訴状は却下されました。
cpsaunders88 様
苦情を提出していただき、誠にありがとうございます。ご迷惑をおかけして申し訳ございません。
デポジットがカジノ アカウントに入金されていない場合、できることは支払いプロバイダーに連絡することだけであることを警告したいと思います。調査する必要がありますが、これは約 1 か月かかる長いプロセスであることに留意してください。このような場合、カジノ側は手を縛られることになります。一方、問題が解決されるまでは、これ以上資金を入金しないことを強くお勧めします。
取引中にお金が失われた場合、カジノアカウントに入金されるまでに時間がかかります。
この問題の解決にお役に立てれば幸いです。 （前もって）ご返信に感謝いたします。
よろしくお願いします、
クリスティーナ
こんにちは、手伝ってくれてありがとう。ロイヤル・リールズは1時間前に私に電子メールを送り、24時間以内にデポジットを返金すると述べた。実施するかどうかはお知らせします。再度、感謝します
NA彼らはめちゃくちゃだ。彼らは私に支払いをしたと言い、それから完全な銀行取引明細書を要求しました。
私は彼らにクソを与えるつもりはありません、彼らは泥棒のクズです。安全評価を削除してください。彼らはそうではないからです。彼らと同じバナーの下で飛んでいるthepokies.netは、同じ日に同じ金額でまったく同じたわごとを引っ張りました。偶然？？？そうは思いません。
これらの犬たちとオンラインで何時間も会話しました。何の費用もかかりませんでした！
まず最初に警告しなければならないのは、この種の言葉遣いは容認されず、このスレッドに関与している当事者に対してもう一度言葉による攻撃や脅迫を試みると、あなたのプロフィールが当社のウェブサイト上で永久にブロックされることになるということです。あなたの不満はわかりますが、私たちはプレイヤーを助けるためにここにおり、そのような行為は一切容認しません。
さらに、決済プロバイダーに連絡することをお勧めします。もうそれをしましたか？また、このような場合に銀行取引明細書を提供することは通常プロセスの一部であり、不当な要求ではありません。カジノが要求した書類をカジノに送ってください。カジノに必要な書類を提出しなかった場合、申し訳ありませんが、私たちがお手伝いできることはあまりありません。ご理解のほどよろしくお願いいたします。
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