ホームクレームRoyal Spins Casino - 資金振替の確認を待っているプレイヤー。

Royal Spins Casino - 資金振替の確認を待っているプレイヤー。

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金額: €24

Royal Spins Casino
提出日: 2024年4月12日 | 終了 : 2024年4月27日
終了 Casino Guruの決定

プレイヤーが返答を止めました

却下されました

クレームの概要

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スペインのプレイヤーは、確認のためにその日の収入を要求した後、ゲームアカウントへの資金振替の確認を待っていました。プレイヤーに連絡して詳細を問い合わせた後、回答時間を 7 日間延長しました。しかし、プレイヤーは指定された期間内に回答しませんでした。その結果、問題をこれ以上調査することができず、苦情を却下せざるを得ませんでした。

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私のゲームアカウントに送金されたことを確認してください。確認のために本日の収入をリクエストしました。



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Juantxo1978様、

苦情をお送りいただきありがとうございます。Royal Spins Casino に関する問題については大変残念に思います。恐れ入りますが、問題に関する詳しい情報が必要です。詳しく教えていただけますか? 返事をお待ちしています。

よろしくお願いします、

ニック




ご注意ください: Casino.Guru では、カジノ アカウントのパスワードを尋ねることはありません。情報を要求することはありますが、アカウントへのアクセスを求めることはありません。パスワードを第三者と共有することはお控えください。主に公式スレッドを通じて連絡を取り合いますが、要求された裏付けとなる証拠や関連する連絡については、時折電子メールで連絡を取り合うこともあります。

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Juantxo1978様、

タイマーを7日延長させていただきます。万が一、指定された期間内にご返答いただけない場合、またはこれ以上の支援が必要でない場合、クレームを却下させていただきますので、ご了承ください。
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残念ながら、プレイヤーは私たちのメッセージや質問に返答しませんでした。そのため、私たちはこれ以上調査することができず、この苦情を却下せざるを得ませんでした。

プレイヤーはいつでもこの苦情を再開することができます。

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Casino Guru の従業員がお客様のパスワードやその他の個人情報を尋ねたり、お客様のカジノや銀行口座にアクセスしようとしたり、当社のサービスに対する支払いを要求したりすることは決してありません。
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