インドのプレーヤーが、カジノ Web サイトのアクセシビリティについて問い合わせています。彼はスロットのデポジット ボーナスを要求しましたが、技術的な問題により利用できませんでした。プレーヤーは、カジノが苦情について知らされてから約 5 日後に問題が解決したことを確認しました。苦情は解決されました。
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RoyalJeet Casino - カジノのウェブサイトがブロックされているようです.
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金額: INR15,000
RoyalJeet Casino
安全性指標：平均以上安全性指標
安全性指標が平均以上のカジノは、プレーヤーベースに対してクレーム数が少ないカジノです。安全性指標が平均以上のカジノでのプレイは一般的に安全です。
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Casino Guruの決定
終了したクレーム
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クレームの概要
1年前
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1年前
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彼は最大の詐欺カジノのウェブサイトです 100% のスロット ボーナスを使用しています 15000 インドルピーを入金し、スロット ゲームを開きますが、どのゲームも開いていません 17 日間待っています まだ応答がありません カスタマー サービスに失敗し、カスタマー サポートが悪い 返品が必要です 助けてくださいお客様
Casino Guru管理者により編集済
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1年前
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iamabhid8 様
苦情を提出していただき、誠にありがとうございます。あなたの問題について聞いて申し訳ありません。全体の状況を完全に理解するために、いくつか質問させてください。最後にカジノアカウントへのアクセスに成功したのはいつですか?あなたのアカウントは過去に正常に確認されましたか?アカウントにアクセスするために他のデバイスを試しましたか?
さらに、関連するスクリーンショットを転送し、キャッシュと Cookie をクリアしてみてください。私のメールアドレスはpetronela.k@casino.guruです。
あなたからの返信を楽しみにしています。前もって感謝します。
よろしくお願いします、
ペトロネラ
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1年前
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私は他のデバイスを開いていません 彼は詐欺です 私はウェブサイトに行き、15000INRを入金し、100％のスロットボーナスを使用します だから私はスロットゲームをプレイします しかし、彼は私と浮気しています スロットゲームを開きません わからない ゲームを開けない理由 ボーナス30 日で有効期限が切れます ほぼ 17 日待っていますが、問題は解決していません カスタマー サポートからの返信はありません 問題は解決していません ボーナス + デポジットの滑走路をプレイせずに何をすればよいかわかりません 助けてください これは完全に詐欺ですお金は30日で期限切れになります私のお金の払い戻しを手伝ってください🙏
ありがとうございます
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1年前
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必要な情報をすべて提供してくださった iamabhid8 さん、どうもありがとうございました。あなたの苦情を同僚の Branislav ( branislav.b@casino.guru ) に転送し、あなたの支援を受けます。近い将来、問題が満足のいく形で解決されることを願っています。
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1年前
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iamabhid8 さん、こんにちは。
ご不便をおかけして申し訳ございません。私はカジノに連絡し、できるだけ早く問題を解決するために最善を尽くします.それでは、RoyalJeet Casino の代表者をこの会話に参加させ、この苦情の解決に参加してもらいたいと思います。
親愛なるRoyalJeetカジノチーム、
プレイヤーの状況を詳しく説明していただけますか？請求されたボーナスとデポジットされたリアルマネーでプレイする、またはデポジットを払い戻すには、プレーヤーは何をすべきですか?
事前に情報を提供していただきありがとうございます。
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1年前
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11 月 16 日に 15000 内部入金を行い、100% のスロット ボーナスを獲得しました。このボーナスでは、スロット ゲームのみをプレイできます。 16日経ってもスロットゲームが開かない場合、ビーガンを完了するにはどうすればよいですか。メッセージを送信するときに伝えます。これらの人々は働いており、人々のお金を略奪しています。
これを読んでください - ボーナスは何もせずにプレイしないと 30 日で期限切れになります 私のお金はどうすればいいですか？
この動画を送信しました。Gmail でご覧いただけます。
ありがとうCasinoGURUチーム
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1年前
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iamabhid8 様
メールをいただきありがとうございます。添付ファイル付きの 2 通のメールを受信したことを確認しました。
私はカジノのライブ チャットと連絡を取り合っていましたが、問題なく対応してくれました。しかし、カジノのウェブサイトで見つけたすべてのメールを使用してメールで連絡しようとすると、未配信のメール/不明なメールアドレスに関する情報を受け取りました.
これは私が見つけることができたものです：
- 技術的な問題により、スロットゲームは現在動作していません
- 問題はできるだけ早く修正され、解決されたら通知されます
- カジノは推定時間枠を提供しなかったため、問題が修正されるまで待つことをお勧めしました
- これは最もまれな問題の 1 つであるため、カジノの担当者は、使用されたボーナスの有効期限の延長について何も約束できませんでした。
- ライブ チャットの担当者があなたの問題に関する苦情チケットを提出しました。彼らが更新を取得すると、カジノから通知されます。これは苦情チケット ID - " BP-14071 " です。
- さらに質問がある場合は、ライブチャットでカジノに連絡できます
ボーナスのキャンセルや初回入金の返金を依頼しようとしましたか?はいの場合、カジノとの会話の結果はどうでしたか?記載されている苦情チケットを参照して、ライブ チャット経由でカジノの CS に連絡し、最新情報を提供していただけますか?
Casino Guru管理者により編集済
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