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RoyalSpinz Casino - プレイヤーのボーナス賞金は没収されました。

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金額: €1,200

RoyalSpinz Casino
安全性指標:かなり低い
提出日: 2020年12月9日 | 終了したクレーム : 2020年12月27日
終了したクレーム Casino Guruの決定

プレイヤーが返答を止めました

却下されました

クレームの概要

3年前
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スペインのプレーヤーは、ボーナス利用規約に違反したとして告発されました。その後、すべてのプロモーション賞金はキャンセルされました。プレーヤーが私たちのメッセージや質問に応答しなかったため、私たちは苦情を拒否しました。

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3年前
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私は30ユーロの収入と彼らが私に提供した150%のボーナスで1250ユーロを獲得しました、私は何度かよく尋ねました、そしてボーナス部分のロックを解除するために1450ユーロをプレイしなければなりませんでした、私は2000以上をプレイしましたそして彼らは物語を思いつきそして彼らは私からそれをすべて奪い、完全に詐欺されて騙された壊れやすいカジノ、実際にプレイしないでください

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3年前
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親愛なるアルフォンソ、

苦情を提出していただきありがとうございます。あなたの問題について聞いてすみません。全体の状況を完全に理解できるように、いくつか質問させてください。アクティベートしてプレイした正確なボーナスを指定してください。過去にこのカジノで他のプロモーションオファーを利用したことがありますか?正確なルールに違反した理由と、賞金がキャンセルされた理由について説明を受けましたか?

さらに、関連する連絡がある場合は、 petronela.k @ casino.guruに転送してください。私たちはあなたがあなたの問題をできるだけ早く解決するのを手伝うことができることを願っています。あなたからの返信を楽しみにしています。

宜しくお願いします、

ペトロネラ

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3年前
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親愛なるアルフォンソ、

タイマーを10日延長します。所定の期間内に必要な情報を提供しなかった場合、苦情は拒否されますのでご注意ください。

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3年前
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残念ながら、プレーヤーがメッセージや質問に回答していないため、このケースは拒否されます。したがって、これ以上の調査を進めたり、考えられる解決策を提案したりすることはできません。

プレイヤーはいつでもこの苦情を再開できます。

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