カナダのプレーヤーは、賞金を引き出すのに苦労しています。不審なアクティビティが原因でアカウントがブロックされましたが、それ以上の説明はありません。
2022年6月9日、私はアカウントにサインアップし、ボーナスなしでBTCに$2Kをカジノに預けました。私はビッグプレーの上限スロットを獲得し、$5,300以上を獲得しました。私は3倍以上の預金をプレイしました。
私は2022年6月9日に5,300ドルで引き出しを提出しました。ウェブサイトのサポートチャットは、それが私の最初の引き出しであるため、処理に24時間かかると述べました。
2022年6月10日、「不審なアクティビティが検出されたため、アカウントが停止されました」というメッセージが表示され、アカウントが停止されました。
チャットサポートに連絡しましたが、説明がありませんでした。私も彼らのサポートにメールを送りましたが、返事はありませんでした。
私はすべての条件に従い、大きな勝利を収めたので、できるだけ早く支払う必要があります。このアカウントに関連するボーナスはありませんでした。
これは、ハイローラーの顧客を治療する方法ではありません。カジノからのゼロコミュニケーション。私が勝ったのでカジノは支払いたくないようです。添付されているのは、2つのゲームで私がどのように大きく勝ったかを彼らのウェブサイトで自慢しているスクリーンショットです。
払ってください!
サミー1
親愛なるサミー1
苦情を提出していただきありがとうございます。ご不便をおかけして申し訳ございません。全体の状況を完全に理解できるように、いくつか質問させてください。アカウントを登録したのはどのくらい前で、アカウントの確認が正常に完了したかどうかを教えてください。あなたがプレイしているゲーム(ライブゲーム、スロット、またはマルチプレイヤー)はどれですか?
関連する連絡がある場合は、 petronela.k@casino.guruに転送してください。
この問題をできるだけ早く解決できるようお手伝いできることを願っております。 (前もって)ご返信に感謝いたします。
よろしくお願いします、
ペトロネラ
カジノが私のアカウントを復活させ、賞金を支払ったことを指摘したいと思います。彼らは謝罪し、彼らのシステムが私のウォレットアドレス(Coinbase)に他のアカウントに関連付けられている可能性があるとしてフラグを立てたと言いました。さらに掘り下げると、それは間違いだと気づきました。
これで話は終わりだといいのですが、さらに悪化しました。
2022年6月14日、私はSandboxCasino.ioのBTCに0.21 BTC(約$ 4,700USD)を預けました
私はギャンブルセッションの1つの地獄を持っていました。私は$30Kまで上がり、それから$13Kまで下がりました。私は$360/Spinで本当に上限のMightyGorillaSlotをプレイしていました。それから私はスロットマシンでボーナスを打ち、なんと$118,512USDを獲得しました!!!
合計で5.8BTC($ 127,000USD)をキャッシュアウトしようとしました。撤退は、彼らがゲームプロバイダーとの勝利を調査していたというメモでキャンセルされました。彼らはまた私のBTCバランスをゼロにしたので、私は賭けをすることができず、理由として「調整」を置くことができませんでした。
ゲームプロバイダーに確認してもらう必要があることは理解していますが、次に起こったことは衝撃的でした。 2日間待った後、次の書類を提出するように言われました。
3枚の政府発行ID。
30日以内の3つの光熱費。
130日以内のCoinbaseへの取引を示す銀行口座明細書。
Coinbaseアカウントのアカウント所有者の証明とそれが確認されていること。
今日の日付が一枚の紙に書かれた自分撮り保持ID。
私は以前にBTCに$2,000USDを預け入れ、BTCで$ 5,000USDを勝ち取り、成功裏に引き出したことに注意する必要があります。
sandboxcasino.ioによる公開フォーラムへのすべてのコメントは、カジノを宣伝しているbitcointalk.orgへの従業員FrankBankの投稿からも明らかなように、KYCに反対していると述べています。彼らはLCB.orgに「KYCポリシーなし」と投稿しました。
このカジノは私のお金を得るのをできるだけ難しくするために彼らの力ですべてをしています。カジノの経営陣へ-暗号通貨のKYCがないことについて公開フォーラムに投稿されたあなたのスタンスに固執してください。要求される情報の量はばかげています!
親愛なるサミー1
何よりも、あなたの素晴らしい勝利を祝福させてください。 KYCは非常に重要で不可欠なプロセスであり、その間にカジノはお金が正当な所有者に送金されることを確認します。彼らはすべてのプレーヤーを物理的に見て、彼らの身分証明書と書類をチェックすることができるという贅沢を持っていないので、これはギャンブル施設が検証手順を完了することができる唯一の方法です。真面目で認可されたカジノはどれもKYCを軽視しておらず、この徹底的なプロセスを完了するには数営業日かかる場合があります。
必要な書類をすべて提出済みかどうか教えてください。
彼らがKYCを要求した直後にカジノは私のアカウントを閉鎖しました。彼らは私が以前に禁止されていたグループの一員だったと言った。私はアカウントを1つしか持っておらず、他の誰とも関連付けられていないことを伝えるメールを何度も繰り返した後、彼らはIPログを提供しました。別のユーザーと同じIPアドレスを持っていることがわかりました。
その後、返信して、VPNを使用していることを伝えました。VPNは使用しても問題ないと公に言われています。このVPNはAppleAppStoreで人気があり、VPNが使用するIPアドレスは多くのユーザーによって共有されています。カジノは決して返事をしませんでした、そして、まだ私のお金を人質に取っています。
それを聞いてすみません、サミー1。関連する連絡をpetronela.k@casino.guruに転送していただけますか?
その後、カジノに連絡して裏付けとなる証拠を求めますが、その前に、ご家族やご近所の方がアカウントを開設した可能性があるかどうかをお知らせください。あなたと同じIPアドレスまたはデバイス?
さらに、VPNの使用に関して次のルールを見つけました。
「3.13あなたは、あなたのIPまたはあなたの出身国を隠すために、いかなる形式のVPNまたは他の方法またはプログラムを使用しないことを保証します。会社の同意なしにVPNを使用することが判明したユーザーまたは顧客は、Webサイト上のすべてのサービスから除外されます。残りのすべての資金は無期限に凍結されます。お客様は、会社の同意なしにVPNの使用中に発生する可能性のあるすべての損失について、お客様が単独で責任を負うことを認めます。これには、金銭的損失やWebサイト上のアカウントの損失が含まれますがこれらに限定されません。」
Casino.guru:
あなたの質問に答えるために、私は複数のアカウントを持っていません、私はアカウントを持っている他の誰とも関連付けられていません、隣人や家族はVPNIPアドレスを使用するアカウントを持っていません。
Sandboxcasino.ioが複数の公開フォーラムで使用しても問題ないと述べたため、私はすべてのルールに従い、人気のあるVPNのみを使用しました(下のスクリーンショットとリンクを参照)
私は絶対に何も悪いことをしていません!私は公平で正直に勝ちました。 Sandboxcasino.ioは現在、偽のIP VPNクレームを使用して、正当な$120,000の勝利を支払うことを回避しています。このカジノは私を騙している!
同じIPアドレスを使用していることを示す「証明」SandBoxCasino.ioも含まれています。 VPNであると返信し、その証拠を提供したところ、彼らは応答しませんでした。
また、Coinbaseトランザクションログ全体を提供して、他のプレーヤーに関連付けられていないことを示しましたが、応答しませんでした。
VPNを使用してもよいと述べているSandboxcasino.io:
https://bitcointalk.org/index.php?topic=5384549.80
sandboxcasinoによって提供されるVPNを示すIPログ:
sandboxcasinoによる公開フォーラムの投稿:
必要な情報をすべて提供してくれたSammy1に感謝します。私はあなたの苦情を私の同僚のMatej( matej@casino.guru )に転送します。幸運を祈ります。近い将来、問題が解決されて満足のいくものになることを願っています。
SandBoxCasinoが2022年7月20日に私に送信した電子メールと、それがVPNであることを証明する返信を共有したいと思います。
Sandboxcasino.ioは私の応答を無視しましたが、それでも私の正当な勝利を支払っていません!
CasinoGuru-助けてください。私は公平で正直に勝ちました、そして支払われるに値します。
2022年6月20日のSandBoxCasinoからのメール:
良い一日です。もう一度アカウントにフラグが付けられ、ゲームの悪用と一緒にプラットフォーム上の重複アカウントについて再度審査中です。
前回、あなた/あなたのデュープに、私たちはそのような行動を容認しないことを述べ、この結果について警告しました。利用規約に違反しているため。
あなたにリンクされたいくつかの例を添付しました。私たちは、あなたが苦情を持っている/提出するすべてのウェブサイトにもこれを掲載し、私たちの側から間違ったことをしていないことの直接的な証拠として投稿します。
これ以上議論することはありません。アカウントは閉鎖され、永久に禁止されました。これを続ければまた起こります。すべてが何度も言われているので、この問題についてあなたとこれ以上のコミュニケーションはありません。
これをやめることを強くお勧めします。このナンセンスに遅れずについていくことによって、あなたが何を期待しているのかわかりません。
ジェームズリード
危機管理
楽しい遊び、公正な賃金。
SandboxCasino
同じIPを使用しているアカウントの写真(カジノ提供): https ://i.ibb.co/LC8bNyL/A9-D25-F31-6564-4-E68-9-FD0-9-DDDD97-E1803.jpg
2022年6月20日の私の回答:
ジェームズ-
私に戻ってきて、あなたの証拠を含めてくれてありがとう。あなたが最初にこれを私に言ったとしたら、私はこの悪夢のすべてなしで混乱を片付けることができたでしょう!これらの他のアカウントを私にリンクするためにIPアドレスも使用しているとは言われませんでした。 bitcointalk.orgフォーラムで、VPNは使用しても問題ないと投稿しました。また、VPNはICB.orgフォーラムで使用しても問題ないと投稿しました。
2022年6月10日にAppleAppStoreから「VPN-Superasuper UnlimitedProxy」アプリを購入しました(スクリーンショットを添付)。以下で参照しているIPアドレスログには、私が関係のない他のプレーヤーによって使用されてからかなり経った2022年6月13日に最初に使用されたものとして134.195.198.21がリストされています。
唯一の接続は、私たち全員が同じVPNサービスを使用したことです。その特定のIPアドレスは、アプリで利用可能なVPNに関連付けられています。私を際立たせているのは、添付のAppleの確認書に示されているように、2022年6月10日までVPNサービスを購入しなかったことです。私もAPPの料金を支払いました。これは、私の前に登録した他のすべての人が、おそらく7日間の無料トライアルしか使用していなかったと確信しています。
また、購入日を含むアプリのアップル購入のスクリーンショット、VPNとVPNに割り当てられたIPアドレスを示すアプリのスクリーンショットも含まれています。私が提供した証拠を確認することをお勧めします。これは、私が他の誰とも関係がないことを明確に示しています。さらに、あなた自身のためにアプリをダウンロードして、私が話していることを見てください。
これを乗り越えて、支払いを遅らせたのは巨大な誤解であったことに気付くことができれば幸いです。支払いを受け取った後、ブログの投稿を更新し、詳細な説明とともに大きな誤解についてアドバイスします。
私はあなたの返事を待ちます!
サミー1
私が今日提供したすべての証拠:
https://i.ibb.co/51CP8d4/59-DE049-D-91-AB-4-B5-F-AD41-E600-E98-AB54-D.jpg
https://i.ibb.co/mDGvpTC/0-C324-DA2-9-B10-4999-B4-A4-FBBC39072-B84.jpg
https://i.ibb.co/6RfzQZ3/CBDF0794-FEC5-45-EB-8-C88-C101-B8291-B75.png
https://i.ibb.co/Ych7j3r/6-A9915-FB-D3-D1-4-EDA-BC92-B4-BE8-DC26-A4-E.jpg
https://i.ibb.co/gMkSXHZ/9197-F5-B6-6-FF5-4-AE2-86-FB-9-E348029878-A.jpg
こんにちはサミー1、
ご迷惑をおかけして申し訳ございません。
特にVPNの使用が許可されている場合は、同じIPアドレスが賞金を没収する理由になることはありません。カジノは、一致したアカウントのゲームアクティビティをチェックする必要があります。これに基づいて、アカウントが何らかの形で相関しているかどうかが明らかになります。
カジノの代表者を事件に招待したいと思います。何が起こったのか、Sammy1のアカウントがブロックされた理由を教えてください。
こんにちは、この問題の光を問題のプレーヤーと共有しましょう。
プレーヤーは、ゲームの悪用のために以前に禁止されたユーザーにリンクしている疑わしいトランザクションについて、システムによってフラグが立てられています。しかし、私たちのエージェントが手動で調査したところ、彼はそれがミキサートランザクションであることがわかりました。これはエージェントをまったく驚かせず、彼はブロックを解除して支払いを提出しました。これは、ビットコインが落ちた場合でも、支払いの遅延を尊重し、最初の要求のレートでビットコインの支払いを発行することで、クライアントに全額支払われました。
次の24時間以内に、システムはアカウントに再びフラグを立てます。今回、管理者は調査を支援するために別のエージェントを割り当てました。この正確な時間に、クライアントは1つのゲームで連勝を続け、ジャックポットの後にジャックポットを打ちます。したがって、私たちはタンデムで彼の勝利をゲームプロバイダーに直接調査のために提出し、これらの奇妙な疑わしい勝利を検査します。
私たち自身の調査が進み、行われたすべてのデポジットを手動で確認すると、ゲームの悪用と重複のために、クライアントが以前に禁止され、最近でもアクティブになっている複数のユーザーにリンクされていることがわかります。
私たちはこのグループにカジノを詐欺しようとするのをやめるように何度も警告し、何度も禁止を発しましたが、彼らは決して止まらないようです。そのため、KYCの提出物について、これらの悪用者に関連する将来の問題のプロファイルを入手するように依頼しました。
トランザクションの起点の例を次に示します。
3JjPf13Rd8g6WAyvg8yiPnrsdjJt1NP4FC
bc1qqxf98drymkq5awwtt685l6463tmtumlrvqfxv2
335umQ4egqMjDo6wSXYwQZYPntZzMveNTJ
bc1qqxf98drymkq5awwtt685l6463tmtumlrvqfxv2
いつものように、私たちは公正なプレーと透明性を奨励しますが、私たちは容認せず、このメッセージが一度だけ出てくることを願っています。
クライアントはIPだけでなく、預金元のアドレスによってもリンクされていました。以前に禁止されたプレイヤーにリンクされています。
SandBoxCasino.ioは、私が以前に示したのと同じ定型の応答で応答し続けますが、これは真実ではありません。
提供されたこれらすべてのアドレスが、Coinbaseが資金を送るために使用する1兆ドルのアカウントであることの証明:
https://www.blockchain.com/btc/address/3JjPf13Rd8g6WAyvg8yiPnrsdjJt1NP4FC
https://www.blockchain.com/btc/address/bc1qqxf98drymkq5awwtt685l6463tmtumlrvqfxv2
https://www.blockchain.com/btc/address/335umQ4egqMjDo6wSXYwQZYPntZzMveNTJ
https://www.blockchain.com/btc/address/bc1qqxf98drymkq5awwtt685l6463tmtumlrvqfxv2
SandBoxCasino.ioの担当者の皆様。
Sammy1のゲームログと重複としてマークされたプレーヤーのゲームログを送っていただけませんか。 ( matej@casino.guru )
取引に関して、他に裏付けとなる証拠はありますか? Sammy1がこれにポイントを持っているように見えるので、マークしたウォレットは彼ではなくCoinBaseに属しています。
Matej- SandBoxCasinoからリクエストした書類を受け取りましたか?彼らは私に反応しなくなった。
この苦情に関する係争額を$5,300から$127,000USDに更新してください。
私が何も悪いことをしていないことに腹を立てていますが、このカジノは、127,000ドルの正当な勝利から私を詐欺するために虚偽の告発を行っています。この悪夢が始まって以来、私はぐっすり眠ることができませんでした。
クライアントが利用規約に違反し、VPNサービスを使用しました。フォーラムの古い投稿を参照しているクライアント。利用規約には、VPNの使用は許可されていないことが明記されています。
他の施設と同様に、利用規約に従い、尊重する必要があります。利用規約の3.13項。
複製の一部の添付画像。これ以上何を提供できるかわかりません。
Matej-
SandboxCasinoは、VPNを受け入れることを2つの別々の公開フォーラムに明確に投稿しました(添付のスクリーンショットを参照)。
Sandboxcasinoが私の正当な12万ドルの勝利から私をだます理由を探していることは明らかです。彼らは複数の言い訳を考え続け、私がそれぞれを反証したという事実を無視します。
VPNを投稿するカジノは、ICB.orgフォーラムを含め、複数回受け入れられるはずです。彼らは明らかに彼らのニーズに合うルールを作り上げています。
また、SandboxcasinoがBitcointalkフォーラムに参加し、VPNは大丈夫だと言って、今日VPNへの参照を削除したことも指摘したいと思います。 (添付ファイルを参照)スクリーンショットがあります。これは彼らがどれほど曲がっているのかを示しています!
この古いメッセージを正しく指摘した後、編集が行われました。ただし、常に利用規約に従い、参照してください。残念ながら、公開フォーラムでは多くのことが言えます。 LCBの投稿にも対応します。
Sandboxcasino-私は何も悪いことをしませんでした。私は、あなたが私を非難している他の下限ボーナス乱用者とは関係がないことを証明しました。私はボーナスを受け取ったことはなく、常に最大ベット(数万ドル)をプレイしました。
あなたは公正で合法的な勝利から私をだましました。あなたは私に公正な勝利を否定するために行くときにルールを作り上げています!あなたは明らかにVPNは大丈夫だと言いました。
あなたは私の4,700ドルの預金と127,000ドルの正当な勝利の両方から私を詐欺しました。
公正なカジノであるというあなたのモットーに従って生きて、私にお金を払ってください!
親愛なるSammy1とSandboxCasinoの代表者、
カジノは、Sammy1がどういうわけかゲームを悪用し、次々とジャックポットを獲得したと指摘しています。これを証明するのは難しいことではありません。このケースに関するSammy1のゲームログとゲームプロバイダーからのすべてのファイルをmatej@casino.guruに送信してください。
重複するIPについて:
アカウントが重複していると見なす正当な理由として、同じIPを考慮していません。 VPNがなくても、2人の異なるユーザーが同じIPを持っている可能性があります。重複するアカウントを証明する簡単な方法があります。これらのプレーヤーのゲームログを分析することです。
マテイ-
カジノが私にお金を払うつもりがなかったことは明らかです。彼らはゲームログのあなたの要求を繰り返し無視しました。
最初に、彼らはゲームの言い訳の搾取から始めました。彼らが彼らをバックアップすることができなかったとき、彼らは禁止されたプレーヤーの言い訳に関連するようになりました。彼らがそれをバックアップできなかったとき、彼らはVPN条件違反の言い訳を思いついた。
信じられないほど衝撃的なのは、カジノの経営陣が複数のフォーラムでVPNが大丈夫だと公に述べている証拠を提供したことです。カジノの経営陣がVPNが大丈夫だとサポートフォーラムに投稿するのは問題ありませんが、支払いの時期になると、彼らは自分たちの調子を変えます。明らかに、このカジノにはこの勝利をカバーするための資金がありません。
私はあなたがこのカジノをブラックリストに載せて、それが完全な詐欺であることを誰もが知っていることを願っています。私は$4,700の預金だけでなく、私が公正かつ正直に勝った人生を変える$127,000からも失敗しました。
SandboxCasinoの代表者の皆様、
あなたはSammy1が彼の賞金を獲得すべきではない理由をいくつか挙げました。
今、あなたは最も弱いもので立ち往生しています。
さて、苦情を第三者の視点から見てください。
あなたは、VPN、複数のアカウント、他の詐欺師プレーヤーと同じウォレットを使用し、ゲームを悪用し、次々とジャックポットを獲得したことでSammy1を非難します。 Sammy1は、実際にVPNを使用していると説明しました。これは、フォーラムでプレイヤーにVPNを使用するように勧めたためであり、ウォレットはすべてのコインベースユーザーで同じであるためです。彼は、自分のアカウントは他の人とは何の関係もないと説明しました(VPNのため)。あなたは多くの理由からSammy1を非難します、しかしあなたはそれにケースを構築するために最も弱い理由を選びました。
それで、もう一度、あなたがこの苦情を読んでいるプレーヤーであると想像してください。
フォーラムでVPNは許可されており、KYCは不要であると言っているカジノが、後で条件を変更し、それに基づいてプレーヤーの賞金を没収すると思いますか?いいえと思います。
Sammy1が次々とジャックポットを獲得していた場合は、それを証明してください。それはあなたにとって非常に簡単なはずです。
そうしないと、ケースはバックグラウンドに何か他のものがあるように見えます。
CasinoGuru-sandboxcasinoがゲームログを提供しないのには理由があります。それは、私が公平で正直に勝ったことを彼らがはっきりと示してくれるからです。
この苦情に対する以前の返信で、sandboxcasino.ioは、同じVPNIPアドレスに基づいて他の禁止されたプレーヤーに関連付けられていると述べました。
sandboxcasinoが調べておくべき面白いものを見つけました。彼らはbitcointalkフォーラムに、ボーナスの悪用に使用されない限り、複数のアカウントで問題がないことを投稿しました。私がボーナスを決して受け取らなかったこと、私が数千ドルを預けて最大の賭けをしたことは明らかです。同じVPNIPアドレスを持つこれらの他の6つのアカウントはボーナスを使用し、数ドルの勝利を試みるために最低限のプレーをしたと確信しています。
私のデポジット(ボーナスなし)、ゲームプレイ、およびプレイ時間は、私が小額の小額のデポジットボーナスの乱用者とは何の関係もないハイローラーであることを明確に示しています!!!私はアカウントを1つしか持っておらず、他のプレイヤーとは関係がありません。フェアとスクエアに勝ちました!
複数のアカウントに関するSandboxcasinoフォーラムの投稿:
https://i.postimg.cc/8P899Mg6/C2-A0-EC67-BBA6-46-BC-A446-A33565533-BAA.jpg
親愛なるSandboxCasino、
私が前に書いたように:
Sammy1が賞金を獲得してはならない理由をいくつか挙げてください。
あなたは唯一の関連する証拠としてVPNの使用に固執し、ほんの数ヶ月前、あなたはプレーヤーにあなたのカジノでVPNを使用することを奨励していました。
この証拠がSammy1の賞金を無効にするのに十分であるとは思わない。
私たちはあなたがサミー1を非難する他のいくつかのことを証明するのに十分な時間を与えましたが、あなたはそうしませんでした。
そのため、この苦情は未解決として終了します。
カジノはいつでも苦情を開き、関連する証拠を提示することができます。