ノルウェーからのプレイヤーが出金要請を行ったにも関わらず、2週間弱出金を待ち続けています。
私はサイトで完全に確認されています。 4月25日から保留中のキャッシュアウトがあります。 finance@scatterhall.com にいくつかの電子メールを送信しましたが、応答はありません。ライブチャットは、毎日「私のリクエストを転送してください」と言って長引いています。
やあ！すぐに戻ってきてくれてありがとう！私は18年間ギャンブルをしてきたので、場合によっては、辛抱強くカジノと協力して解決策を見つける必要があることに同意します.しかし、この場合は違います。ライブチャットは協力的ではなく、あなたのケースを毎日転送するように言っているだけです。財務からの回答はなく、何をすべきかについてのガイドラインもありません。私はこれほど早く苦情を申し立てるつもりはありませんが、この場合、同じことについて多くの苦情が寄せられているこのカジノでは、何かをする必要があると感じました.カジノがゲームプレイを調べている、または何かを必要としていることを私に知らせてくれれば、私は大丈夫です.しかし、肩をすくめることができ、悪いレビュー..ええ..私は何かをする必要がありました!とても迅速に返信していただきありがとうございます🙂うまくいくことを願っています!よろしくヨアキム
Jokkemann85さん、ご協力ありがとうございました。あなたの苦情を同僚の Peter ( peter.c@casino.guru ) に転送し、対応させていただきます。ただし、あらゆる種類の問題を調停しようとする私たちを完全に無視するのがスキャッターホール カジノの常套手段のようであることを警告したいと思います。多くの未解決の苦情がマークされているにもかかわらず、私たちは努力を続けます。
こんにちは、
すべての情報を提供してくれた Jokkemann85 に感謝します。この問題を一緒に解決できることを願っています。
この苦情を解決するために、Scatterhall Casino に協力をお願いしたいと思います。私たちは、なぜこの引き出しにこれほど時間がかかっているのか、また引き出しを早くするために何かできることがあるかどうか知りたいと考えています。
ありがとう！
何度もカジノに連絡を取ろうとしましたが、成功しませんでした。残念ながら、こちら側の協力がなければ達成できることはあまりないのではないかと思います。苦情は「未解決」として閉じられ、カジノの評価が下がります。これが問題に対する満足のいく解決策ではないことを理解しています。ただし、未解決の苦情によって引き起こされる格付けの変更は、カジノのアプローチを変えるのに役立つ可能性があります。カジノが対応を決定した場合、苦情を再開し、電子メールで通知されます。
カジノがライセンスを取得して運営されているかどうかを確認することはできません。ウェブサイトのデータによると、Scatterhall Casino は過去に Antillphone ライセンスを持っていたようですが、現在はライセンスを持っていない可能性があります。それでも、次のアドレスで Antiillephone Gaming Authority に問い合わせてみてはいかがでしょうか。 certria@gaminglicences.comまた complaints@gaminglicences.com。
この件に関してサポートが必要な場合、またはカジノがあなたに連絡しようとする場合はお知らせください ( "> " rel="noopener noreferrer" target="_blank"> ). これ以上お役に立てず申し訳ございません。
よろしくお願いします、
ピーター
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