ニーダー ザクセン州のプレーヤーは、この苦情を提出する前に 2 週間以内に撤退を要求しました。彼らのお金はまだ受け取っていません。プレーヤーは後で引き出しが正常に処理されたことを確認したため、この苦情は解決済みとしてマークされました。
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Scatterhall Casino - 当該プレイヤーは出金が遅れていると考えています。
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金額: €180
Scatterhall Casino
安全性指標：かなり低い安全性指標
安全性指標がかなり低いカジノはプレイヤーからのクレームや問題点が非常に多いカジノです。基本的に、安全性指標がかなり低いカジノでのプレイはおすすめいたしません。
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Casino Guruの決定
終了したクレーム
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クレームの概要
1年前
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1年前
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親愛なるカジノ グル チームへ
苦情は 14 日後に提出する必要があることは承知していますが、私の場合は少し異なります。
カジノはすでに私の支払いを処理して送金しています (サポートによると)。
しかし、そのお金は私の銀行口座にはありません。残念ながら、送金のステータスが「処理済み」になっただけで、正しく送金されていません。
銀行振込なら1日で済みます。
サポートに問い合わせたところ、財務部門に転送されると 2 回目と言われました。残念ながら、サポートから情報を得ることができません。
あなたが私を助けてくれることを願っています。
サポート付きのチャット履歴を証拠として保存しました。
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1年前
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Tobias137様
クレームのご提出ありがとうございます。この度は、出金に際した問題があったとのこと、大変残念に存じます。しかし、出金支払いが完了するまでに数日から数週間を要することがあるとご了承ください。アカウントに出金が反映されるまでに一定時間かかる場合がございます。こうした遅延は、KYC認証の未完了や出金依頼の多さが原因である可能性があります。
そのため、カジノからの協力依頼には応じ、出金要請後少なくとも14日間待機してからクレームをご提出なさるようにお伝えしております。
アカウントの認証、ゲーム履歴の確認、カジノからの出金承認が完了し、出金要請から14日経過しても賞金を受け取れなかった場合、弊社が介入し、最善を尽くします
ご理解とご協力をお願いいたします。
よろしくお願い申し上げます。
クレーム解決センター
クレームのご提出ありがとうございます。この度は、出金に際した問題があったとのこと、大変残念に存じます。しかし、出金支払いが完了するまでに数日から数週間を要することがあるとご了承ください。アカウントに出金が反映されるまでに一定時間かかる場合がございます。こうした遅延は、KYC認証の未完了や出金依頼の多さが原因である可能性があります。
そのため、カジノからの協力依頼には応じ、出金要請後少なくとも14日間待機してからクレームをご提出なさるようにお伝えしております。
アカウントの認証、ゲーム履歴の確認、カジノからの出金承認が完了し、出金要請から14日経過しても賞金を受け取れなかった場合、弊社が介入し、最善を尽くします
ご理解とご協力をお願いいたします。
よろしくお願い申し上げます。
クレーム解決センター
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1年前
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今日お金を受け取りました。
しかし、私はこのカジノについて非常に悪い予感を持っています。
完了して処理された転送には 5 日もかかりません。
カジノは送金のタイミングについて完全に正直ではないと思います。
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