ホームクレームScatterhall Casino - 選手の退場が遅れている。

Scatterhall Casino - 選手の退場が遅れている。

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ブラックポイント: 196

金額: €900

Scatterhall Casino
安全性指標:かなり低い
提出日: 2023年5月15日 | 未解決 : 2023年6月6日
未解決 Casino Guruの決定

ノーリアクションポリシー、消極的な規制当局

未解決

クレームの概要

1年前
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プレーヤーの撤退が不明な理由で遅れています。

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1年前
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やあ、

3 月初めに 200 を入金し、正常に実装しました。検証を待った後、サポートからの手紙の後でも機能しました。カジノがサポートする財務サポートからの支払いまたは返信メールをまだ待っています。を指します。たぶんあなたはもっと知っているでしょう。

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1年前
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こんにちは、ヘックメック、

苦情を提出していただきありがとうございます。Scatterhall Casino に関する問題について聞いて本当に残念に思います。次に進む前に、もう少し質問させてください。

あなたのアカウントはすでに認証されているかどうか、また認証されている場合は、正確にいつから認証されているか教えていただけますか。賞金はリアルマネーで貯めましたか、それともボーナスを使用しましたか?最後にカジノと話したのはいつですか?また、その内容は何でしたか?

お返事をお待ちしています。

よろしく、

ニック

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1年前
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こんにちは、ニック、素早い返信ありがとうございます。


私は認証されましたが、サポートにどのくらい時間がかかるかを書いたのは 1 週間後のことで、それは 3 月の初めであり、それ以来支払いは保留中です。私は 2 ~ 3 週間ごとにサポートにメールを送っていますが、彼らはあなたの財務サポートのメールを参照していますが、誰も私のメールに答えてくれません。 Rohstein のサイトでプロモーションを見たと思いますが、実際にはコミュニティに転送しました。そのような詐欺です。


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1年前
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Achso the Gwinne はボーナスからのものです。ルールに従って、私が知っている限りすべてを実装しました。そうでない場合は、彼らがそれを書くこともできませんでした。

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1年前
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提供してくださったすべての情報に感謝します。あなたの苦情を同僚の Peter ( peter.c@casino.guru ) に転送し、今後あなたをサポートすることになります。

解決されるようお祈り申し上げます。

よろしくお願いします。

ニック

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1年前
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こんにちは、

あらゆる情報を提供していただき、ありがとうございます。この問題を一緒に解決できることを願っています。

ただし、あらゆる種類の問題を調停しようとする私たちを完全に無視するのがスキャッターホール カジノの常套手段のようであることを警告したいと思います。多くの未解決の苦情がマークされているにもかかわらず、私たちは努力を続けます。

この苦情を解決するために、Scatterhall Casino に協力をお願いしたいと思います。私たちは、なぜこの引き出しにこれほど時間がかかっているのか、また引き出しを早くするために何かできることがあるかどうか知りたいと考えています。

ありがとう!

Casino Guru管理者により編集済
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1年前
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このクレームへ返信するようカジノに依頼いたします。タイマーを7日延長させていただきます。設定された時間内にカジノからの応答がない場合、該当カジノの評価の低下に繋がりえる「未解決」のクレームとしてクローズします。
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1年前
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何度もカジノに連絡を取ろうとしましたが、成功しませんでした。残念ながら、こちら側の協力がなければ達成できることはあまりないのではないかと思います。苦情は「未解決」として閉じられ、カジノの評価が下がります。これが問題に対する満足のいく解決策ではないことを理解しています。ただし、未解決の苦情によって引き起こされる格付けの変更は、カジノのアプローチを変えるのに役立つ可能性があります。カジノが対応を決定した場合、苦情を再開し、電子メールで通知されます。

カジノがライセンスを取得して運営されているかどうかを確認することはできません。ウェブサイト上のデータによると、Scatterhall Casino は過去に Antillphone ライセンスを持っていたようですが、現在はライセンスを持っていない可能性があります。それでも、次のアドレスで Antiillephone Gaming Authority に問い合わせてみてはいかがでしょうか。 certria@gaminglicences.comまた complaints@gaminglicences.com。

この件に関して何かサポートが必要な場合、またはカジノがあなたに連絡しようとする場合はお知らせください ( peter.c@casino.guru )。これ以上お役に立てず申し訳ございません。

よろしくお願いします、

ピーター

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