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Schnellwetten Casino - 賞金を引き出すのに苦労しているプレイヤー。

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金額: €900

Schnellwetten Casino
安全性指標:高い
提出日: 2021年9月17日 | 終了したクレーム : 2021年10月4日
終了したクレーム Casino Guruの決定

プレイヤーが返答を止めました

却下されました

クレームの概要

3年前
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スウェーデンのプレーヤーは、資金を引き出すのに苦労しています。プレーヤーが私たちのメッセージや質問に応答しなかったため、私たちは苦情を拒否しました。

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3年前
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1000ユーロを獲得したとき、私はシェルウェッテンに賭けました。私はこれらのうち900ユーロを引き出したかったのです。しかし、それを取り出そうとすると、撤退機能が機能せず、私のギャンブル依存症はすぐにすべてを失いたいと思っています。もしその機能が機能していたら、あるいは彼らが何かガイドラインを持っていたら、私は自分のお金を持っていただろうと私は信じています。そして、それは私のサポート担当者が言うことです。私の最大の問題は賞金を引き出すことです。そのため、私は常にゲーム用と引き出し用の2つのタブを持っています。

彼らに連絡しました、そして彼らは私のアカウントを閉鎖しただけです


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3年前
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親愛なるアダム、

苦情を提出していただきありがとうございます。撤退の問題についてお詫び申し上げます。全体の状況を完全に理解できるように、いくつか質問させてください。アカウントが完全に確認されたかどうかを教えてください。賞金を引き出すことができない理由を知らされましたか?それは内部のカジノシステムの問題ですか、それともあなたのアカウントのみに関連していますか?

アカウントを確認しないと、引き出しの対象にはなりませんのでご了承ください。

あなたがプレーして賞金を失ったことを正しく理解していますか?

あなたからの返信を楽しみにしています。

よろしくお願いします、

ペトロネラ

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3年前
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アカウントは確認されましたが、賞金を取り下げようとしたとき、私は先に進みませんでした。おそらく引き出しを100回クリックしてログアウトしましたが、それでも行きませんでした。彼らによると、彼らは何の問題も抱えておらず、私も試したことを知ることができません。

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3年前
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アダム、お返事ありがとうございます。あなたがプレーして賞金を失ったことを正しく理解していますか?

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3年前
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親愛なるアダム、

タイマーを7日間延長します。所定の期間内に必要な情報を提供しなかった場合、苦情は拒否されますのでご注意ください。

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3年前
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残念ながら、プレーヤーがメッセージや質問に回答していないため、このケースは拒否されます。したがって、これ以上の調査を進めたり、考えられる解決策を提案したりすることはできません。

プレイヤーはいつでもこの苦情を再開できます。

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Casino Guru の従業員がお客様のパスワードを尋ねたり、カジノや銀行口座へのアクセスを求めることは決してありません
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