ホームクレームSector 777 Casino - 当該プレイヤーは出金が遅れていると考えています。

Sector 777 Casino - 当該プレイヤーは出金が遅れていると考えています。

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ブラックポイント: 430

金額: $3,000

Sector 777 Casino
安全性指標:低い
提出日: 2023年11月22日 | 未解決 : 2024年1月2日
未解決 Casino Guruの決定

ノーリアクションポリシー、消極的な規制当局

未解決

クレームの概要

10ヶ月前
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アラバマ州からのプレイヤーが本クレーム提出前の2週間以内に出金要請を行いましたが、未だに賞金を受け取れずにいます。

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11ヶ月前
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承認には 1 ~ 3 営業日かかると言われました 3 日後にもう一度チェックするように言われました 3 営業日以内にお金を受け取る必要があります カジノは入金の受け取りに遅れがないので、入金の遅れにはならないはずです支払われた

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11ヶ月前
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Kdscott42様

クレームのご提出ありがとうございます。この度は、出金に際した問題があったとのこと、大変残念に存じます。しかし、出金支払いが完了するまでに数日から数週間を要することがあるとご了承ください。アカウントに出金が反映されるまでに一定時間かかる場合がございます。こうした遅延は、KYC認証の未完了や出金依頼の多さが原因である可能性があります。
そのため、カジノからの協力依頼には応じ、出金要請後少なくとも14日間待機してからクレームをご提出なさるようにお伝えしております。

アカウントの認証、ゲーム履歴の確認、カジノからの出金承認が完了し、出金要請から14日経過しても賞金を受け取れなかった場合、弊社が介入し、最善を尽くします
ご理解とご協力をお願いいたします。

よろしくお願い申し上げます。
クレーム解決センター
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11ヶ月前
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彼らはあなたに支払うのと同じプロセスを使ってお金を受け取るので、入金に関しては非常に大量の取引があると確信しています。なぜ彼らのポリシーにある期間外に待たなければならないのですか?おかしいと文句を言うまで2週間待ってください

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11ヶ月前
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Kdscott42様、

カジノからの出金はもう受け取りましたか?
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11ヶ月前
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Kdscott42様、

カジノからの出金はもう受け取りましたか?
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11ヶ月前
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いいえ、彼らは毎日同じことを言い続けているのではないですか、私の認証は承認されました、ルールに従ってプレイした76ドルを入金したボーナスを使用しましたが、まだ支払われていません、彼らは支払いを警告したのと同じことを言うようにプログラムされているようです支払いチームにメールを送っても返答はありませんでした

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11ヶ月前
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Kdscott42さん、ご返信ありがとうございます。これまでに引き出しに成功したことがありますか?あなたの引き出しリクエストの現在のステータスについて教えていただけますか?あなたのカジノアカウントでは保留中または処理済みとしてマークされていますか?可能であれば、出金履歴のスクリーンショットをこのスレッドに投稿してください。

さらに、お客様とカジノとの間で関連する連絡がある場合は、それを次の宛先に転送してください。 kristina.s@casino.guru 。あるいは、ここに投稿することもできます。よろしくお願いします。

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10ヶ月前
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Kdscott42様、

タイマーを7日延長させていただきます。万が一、指定された期間内にご返答いただけない場合、またはこれ以上の支援が必要でない場合、クレームを却下させていただきますので、ご了承ください。
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10ヶ月前
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3000を獲得しました。11月16日に出金制限のため2500ドルの出金と500ドルの出金をリクエストしました。12月4日に1500ドルを受け取りました。2500ドルのうち1000ドルを受け取りました。毎日チャットしていますが、残りのお金をまだ受け取っていません

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10ヶ月前
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彼らは審査中だと主張していますが、なぜお金を支払う前に同じボーナスだったのか、彼らはそのボーナスに関するすべての取引を審査する必要があるため、何かを支払った場合は取引全体を確認したことになり、彼らが支払うことを決定した金額をまだ待っています。これまでの出金取引 $1500 を受け取りました。取引はリクエストを行う前にボーナスを差し引いた $2500 で承認されました。

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10ヶ月前
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今日も26日前と同じことを言われた 彼らは言い訳のリストを持っている 彼らはあなたの質問に答えない 彼らはただそのリストから状況に合った言い訳を選ぶだけ

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10ヶ月前
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Kdscott42様、ご協力誠にありがとうございました。あなたの苦情を同僚のピーターに転送します( peter.c@casino.guru ) 誰があなたのサービスを提供しますか。あなたの幸運を祈り、近い将来に問題が満足のいく形で解決されることを願っています。

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10ヶ月前
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2023年12月18日、11月16日にリクエストをしました、毎日連絡を待っています、まだ承認がありません、33日間同じ言い訳が続いています、ビットコイン経由で現金化していますが、送信後10分かかります、ビットコイン経由で3日間支払いと記載されています

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10ヶ月前
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こんにちは、

すべての情報を提供してくださった Kdscott42 に感謝します。この問題を一緒に解決できることを願っています。ただし、あらゆる種類の問題を調停しようとする私たちを完全に無視するのが Slootz Casino の常套手段のようであることを警告したいと思います。 「無反応ポリシー」とマークされた多くの未解決の苦情にもかかわらず、私たちは努力を続けます。

この苦情を解決するために Sector 777 Casino に協力をお願いしたいと思います。私たちは、なぜこの引き出しにこれほど時間がかかっているのか、また引き出しを早くするために何かできることがあるかどうか知りたいと考えています。

ありがとう!

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10ヶ月前
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ゲーム委員会の情報を教えてください 試みは完了しました 2 か月間続いています 承認はありません この種の行為はプレイヤーによって許容されるべきではありません 彼らは偽のポリシーを持っています 人間とのコミュニケーションはなく、この種の行為に対する警告は一切ありませんお金を預けても問題なく受け取れますが、まったく公平なゲームではありませんので、もし助けていただけるなら情報をください。彼らは何にも誰にも反応しないため、プレイヤーはここに入金する前にこれらのことを認識しておく必要があります。

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10ヶ月前
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給料が支払われていない毎日についてレビューを提出できない理由を知りたい

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10ヶ月前
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Kdscott42様、カジノは有効なライセンスなしで運営されており、いかなる ADR サービスにも言及していないため、頼るべきゲーム当局はありません。このような事態を避けるために、今後はレビューと評価に基づいてカジノを選択することをお勧めします。この度はこれ以上お役に立てず申し訳ございません。

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10ヶ月前
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つまり、あなたは私の賞金については何もできないと言っているのでしょう、お金を払っても構わない弁護士もいるはずです、彼らにそれは不公平であり、彼らが苦労して稼いだお金を集め続けることを許されるべきではないという教訓を与えたいのですそのような条件

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10ヶ月前
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このクレームへ返信するようカジノに依頼いたします。タイマーを7日延長させていただきます。設定された時間内にカジノからの応答がない場合、該当カジノの評価の低下に繋がりえる「未解決」のクレームとしてクローズします。
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10ヶ月前
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引き出しはまだ保留中です 新年もクリスマスも感謝祭もずっと続いていますが、まだ支払われず、同じ嘘が続き、サポートチーム、支払いチーム、財務チーム、顧客サービスはすべて幽霊です 👻

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10ヶ月前
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何度もカジノに連絡を取ろうとしましたが、成功しませんでした。残念ながら、こちら側の協力がなければ達成できることはあまりないのではないかと思います。私たちのシステムでは苦情を「未解決」としてマークします。これが問題に対する満足のいく解決策ではないことを理解しています。ただし、未解決の苦情による評価の低下は、カジノのアプローチを変えるのに役立つ可能性があります。カジノが対応を決定した場合、苦情を再開し、電子メールで通知されます。

よろしくお願いします、

ピーター

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