ホームクレームSector 777 Casino - 選手の退場が遅れている。

Sector 777 Casino - 選手の退場が遅れている。

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金額: $740

Sector 777 Casino
安全性指標:低い
提出日: 2023年6月15日 | 終了したクレーム : 2023年7月9日
終了したクレーム Casino Guruの決定

プレイヤーが返答を止めました

却下されました

クレームの概要

1年前
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同選手の退団は1カ月延期される。プレーヤーが応答を停止したため、苦情は終了しました。

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1年前
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私は公正に行動し、身元を確認し、2023 年 5 月 17 日に 740 ドルの出金を提出しました。まだ処理中ですが、撤回チームに3回メールを送りましたが、返答はありませんでした。エージェントとチャットしましたが、毎日待つように言われ続けましたが、返答はありませんでした。私のメールに返信すらしないのはプロフェッショナルではないと思いますし、ウェブサイトには支払いは最長で 7 ~ 10 日と書いてあります。騙されたのではないかと思い始めた

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1年前
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こんにちは。

苦情を提出していただき誠にありがとうございます。また、Sector 777 カジノに関する問題について聞いて本当に申し訳ありません。次に進む前に、もう少し質問させてください。

あなたのアカウントはすでに認証されており、いつから認証されているのか教えてください。賞金はリアルマネーで貯めましたか、それともボーナスを使用しましたか?最後にカジノと話したのはいつですか?また、その内容は何でしたか?

お返事をお待ちしています。

よろしく、

ニック

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1年前
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はい、私のアカウントは 3 月 25 日頃から認証されています。入金でボーナスを使用しましたが、すべてのルールに従い、プレイスルーを行いました。約 3 週間保留中ですが、最後に顧客チャットと話したのは昨日ですが、同じことを何度も繰り返しています。遅れて申し訳ありません。適切なチームにメッセージを送ります。担当チームが対応いたしますのでご安心ください。何度も同じ答えが返ってきて、撤退チームにメールしましたが何も連絡がありません

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1年前
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こんにちは。

あなたの問題に関してこれまでにあなたとカジノとの間で交わされたやり取りを nikolas.b@casino.guru に転送していただけますか?

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1年前
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sevsummers76様、

タイマーを7日延長させていただきます。万が一、指定された期間内にご返答いただけない場合、またはこれ以上の支援が必要でない場合、クレームを却下させていただきますので、ご了承ください。
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1年前
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残念ながら、プレイヤーは私たちのメッセージや質問に返答していません。したがって、これ以上調査することができず、この苦情を却下する以外に選択肢はありません。

プレイヤーはいつでもこの苦情を再度提起することができます

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Casino Guru の従業員がお客様のパスワードを尋ねたり、カジノや銀行口座へのアクセスを求めることは決してありません
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