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SELECT.bet Casino - プレイヤーの撤退が遅れています。

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金額: $200

SELECT.bet Casino
安全性指標:かなり低い
提出日: 2021年8月2日 | 終了したクレーム : 2021年8月18日
終了したクレーム Casino Guruの決定

プレイヤーが返答を止めました

却下されました

クレームの概要

3年前
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カナダからのプレーヤーは1週間前に撤退を要求しました。それ以来、保留になっています。プレーヤーが私たちのメッセージや質問に応答しなかったため、私たちは苦情を拒否しました。

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3年前
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2021年7月28日に200ドルの支払いを注文しました。契約条件に記載されているように、引き出しの時間枠は48時間です。それは6日を過ぎ、お金もコメットもありませんでした。ライブチャットの従業員は期待すると言います。 Kyc検証は以前に合格しています。毎日彼らは私にもっと待つように頼みます。

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3年前
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親愛なるウィリアム、

苦情を提出していただきありがとうございます。引き出しが遅れたとのことで、ご不便をおかけしております。選択したお支払い方法を教えてください。支払いが処理されずにアカウント内で保留されていること、または送信されたが届かなかったことを正しく理解していますか?

引き出しが完全に処理されるまでに数日または数週間かかることはごく普通のことです。これは、あなたのお金があなたの口座に現れるまでに少し時間がかかるかもしれないことを意味します。そのため、プレーヤーは辛抱強く、撤回をリクエストしてから少なくとも14日待ってから、苦情を提出することをお勧めします。 KYCの確認が正常に完了し、引き出しが承認されたと仮定すると、それを受け取るのは時間の問題だと私は心から信じています。

あなたからの返信を楽しみにしています。前もって感謝します。

よろしくお願いします、

ペトロネラ

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3年前
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やあ。

はい、支払いはまだ私のアカウント内で保留中です。この情報は引き出しセクションで見つけることができます。ビットコインで支払いを注文しました。ライブチャットのサポートで述べたように、撤退の時間枠は48時間です。また、私はもっと待つように頼まれた情報でチャットの文字起こしを持っていますが、彼らは正確な時間枠を伝えることができません。

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3年前
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関連する通信をpetronela.k@casino.guruに転送できます。その後、カジノにご連絡いたします。前もって感謝します。

Casino Guru管理者により編集済
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3年前
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親愛なるウィリアム、

タイマーを7日間延長します。所定の期間内に必要な情報を提供しなかった場合、苦情は拒否されますのでご注意ください。

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3年前
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残念ながら、プレーヤーがメッセージや質問に回答していないため、このケースは拒否されます。したがって、これ以上の調査を進めたり、考えられる解決策を提案したりすることはできません。

プレイヤーはいつでもこの苦情を再開できます。

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Casino Guru の従業員がお客様のパスワードを尋ねたり、カジノや銀行口座へのアクセスを求めることは決してありません
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