フィンランドのプレーヤーは、複数のアカウントを開設したとして非難されています。カジノが要求された声明の証拠を私たちに送っていなかったため、苦情は「未解決」としてクローズされました。
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SELECT.bet Casino - プレイヤーは複数のアカウントを開設したとして非難されています。
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ブラックポイント: 2,791
金額: €4,000
SELECT.bet Casino
安全性指標：かなり低い安全性指標
レビュー方法に従って、カジノの安全指数を20以上の要素に基づいて算出しました。これには、財務状況、利用規約の公平性、プレイヤーからの苦情などが含まれます。安全指数が高いほど、問題なく賞金を受け取れる可能性が高くなります。
0.6
SELECT.bet Casinoの安全指数は0.6で、いくつかの考慮された要素が非常に低い安全性を示していることを意味します。 このカジノの安全指数を確認する
未解決
Casino Guruの決定
カジノ側の証拠不十分
未解決
クレームの概要
2年前
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4年前
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私は4000eと前の引き出しに勝ちました、そして2日が経ちました、そして私は引き出しをキャンセルしました、そして私の残高は2900eだけです、そして私はこのメッセージを受け取りました：
お客様のアカウントが重複アカウントポリシーに違反して作成されたことをセキュリティ部門が検出したことをお知らせします。別のSelect.betアカウントと一致する詳細があります。
利用規約の「アカウントと個人情報」セクションを参照してください。
3.4。お客様は、ウェブサイト上および当社に対して1つのアカウントのみを開設することができます。開設された追加のアカウントは、会社によって閉鎖され、すべての支払いが保留または拒否される場合があります。または、その他の場合、そのようなアカウントはすべて、1つの共同アカウントとして扱われ、会社によって統合される場合があります。いずれの場合も、会社の単独かつ絶対的な裁量によります。 。お客様は、2つ以上のアカウントが同じお客様に属しているかどうかを判断するために、当社が合理的とみなす方法を使用することに同意するものとします。
参考のためのリンクは次のとおりです：https：//select.bet/en/pages/terms-and-conditions
-当社のポリシーに従い、お客様のアカウントは閉鎖され、不正に取得されたアカウントの残高は引き換えられ、デポジットの全額がお客様に返金されます。
今後ともよろしくお願い申し上げます。
よろしく、
Nay K. | KYCチーム
私は2番目のアカウントを持っていません、そして私はその4000eの勝利を得るために私のID情報とすべてを送ります。現在、私の引き出しは2900eに進んでおり、私のアカウントは禁止されており、チャットは1つの回答のみを繰り返します。
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4年前
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親愛なるリーバイス、
苦情を提出し、関連するすべての通信を転送していただき、ありがとうございます。あなたのネガティブな経験について聞いて大変申し訳ありません。
カジノに連絡して裏付けとなる証拠を求めますが、その前に、ご家族やご近所の方が同じIPからアカウントを開設した可能性があるかどうかをお知らせください。あなたのアドレスまたはデバイス？以前にこのカジノでプロモーションオファーを利用したことがありますか？
この問題をできるだけ早く解決できるようお手伝いできることを願っております。 （前もって）ご返信に感謝いたします。
宜しくお願いします、
ペトロネラ
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4年前
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いいえ、数週間前にselectbetを見つけた後、聞いたことはありません。この家族でカジノ/ギャンブルをプレイするのは1人だけだと約束し、アカウントを開く前に聞いたことはありません。禁止される前にプレイしていた私のアカウントは、selectbetサイトでの最初で唯一のアカウントです。
場合の詳細情報：
私の2900eの引き出しは受け入れられ、2〜5日かかるメッセージが送信されますが、まだ信頼できませんが、それでも私の1100eはどこかにあります。
4000eの引き出しを拒否するためのスクリーンショットやID確認メールなどがあります。
ありがとうございました
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4年前
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Leeviさん、必要なすべての情報をメールで提供していただき、ありがとうございます。私はあなたの苦情を私の同僚のニックに転送します。ニックはあなたの助けになります。幸運を祈ります。近い将来、問題が解決され、満足のいくものになることを願っています。
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4年前
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LeeviとCasinoGuruの代表者の皆様、
招待してくれてありがとうございます。
すでに多くの対応をメールでお客様に提供していたため、セキュリティ部門がプレーヤーのアカウントが重複アカウントポリシーに違反して作成されたことを検出したため、お客様のアカウントは閉鎖されました。別のSelect.betアカウントと一致する詳細があります。
参考のためのリンクは次のとおりです： https ： //select.bet/en/pages/terms-and-conditions
上記のすべては、セキュリティ部門からの詳細な説明が記載されたプレーヤーの電子メールに送信され、さらに、2,919ユーロの最後の引き出しは、選択したプレーヤーの支払い方法に送信されました。
私たちの声明は最終的なものであり、これ以上の議論の対象ではありません。
敬具、
Select.Betカジノチーム
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4年前
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セキュリティ部門は、プレーヤーのアカウントが重複アカウントポリシーに違反して作成されたことを検出しました。
私は2つのアカウントを持っていないので、これがどのように可能であるか、そしてどのようにあなたが私の勝利に1100eを取ることができるか。そして、証拠を見るのは素晴らしいことです。
責任あるカジノは賞金を支払い、プレーヤーに支払いをしてから禁止する必要がない理由を理解していなかったでしょう。
私がルールを破った場合、なぜあなたのカジノは私が作ったものを私の4000eの引き出しに2919eを支払うのですか？
私はまだこれがプレーヤーに必要以上に支払わないようにする大きな詐欺だと思います。
他のselect.betアカウント名は何ですか？他のアカウントは作成しておらず、アカウント名はvLeeviだけです。
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4年前
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Select.bet様、
プレイヤーが複数のアカウントを所有しているというあなたの声明の証拠を送っていただけませんか？ nikolas.b@casino.guruに送ってください。前もって感謝します。
宜しくお願いします、
ニック
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4年前
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CasinoGuruの代表者の皆様、
またお問い合わせいただきありがとうございます。
さらに確認したところ、私たちの声明は最終的なものであり、私たちの決定の背後にある理由、つまり、重複アカウントポリシーの違反と見なされるものと、そのような場合に制定する手順に基づいていることを確認したいと思います。
利用規約の全文はこちらで確認できます： https ： //select.bet/en/pages/terms-and-conditions
敬具、
Select.Betカジノチーム
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4年前
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ここに見られます。
彼らには証拠がなく、すべてが発明されました。
証拠や本当の理由があれば、彼らはそれを示します。
彼らはこの問題を明確にするために何もしなかったと思います、そして彼らが与えることができる唯一の答えは私が破っていないカジノのルールです。
できるだけ多くの人がこれを見て、selectbetカジノを避けることを実現することを願っています。
そして、なぜselectbetカジノが非常に悪い評判になりたいのか理解できません。彼らはまだ彼らの過ちを認め、おそらく彼らの評判を向上させるチャンスがあります。
より大きな利益が得られるまで、約1か月間の以前のいくつかの引き出しと預金が成功したのは奇妙です
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4年前
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Select.bet様、
あなたの決定は最終的なものであると理解していますが、あなたの発言が事実に基づいていることを確認するための何らかの証拠を提供していただけませんか。 nikolas.b@casino.guruに送ってください。
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4年前
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私はこれがどのように起こり得るのか理解していません、そして私はこれについて法的援助を得るつもりです。
理由もなくプレーヤーの賞金を受け取り、ユーザーをブロックする資格を与えるカジノルールはありますか？
私は正しいですか？
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