カナダのプレーヤーは、複数のアカウントを開設したとして非難されています。カジノによって提供された証拠の後、私たちはこの苦情を「不当」として拒否することを余儀なくされました。
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SELECT.bet Casino - プレイヤーは複数のアカウントを開設したとして非難されています。
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金額: Can$9,000
SELECT.bet Casino
安全性指標：かなり低い安全性指標
安全性指標がかなり低いカジノはプレイヤーからのクレームや問題点が非常に多いカジノです。基本的に、安全性指標がかなり低いカジノでのプレイはおすすめいたしません。
終了したクレーム
Casino Guruの決定
不当なクレーム
却下されました
クレームの概要
3年前
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3年前
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こんにちは、
私は合計で約2850なしで入金し、ボーナスなしで9000ドルを獲得しました。引き出しを提出しました。彼らのセキュリティは私に私の文書を提供するように頼みました、そして私はそうしました。彼らは2日かかりました、そして彼らがチャットで言ったよりも私の文書ですべてがうまくいっていて、それが彼らの週の制限であるため私は5000ドルの引き出しをしなければなりません。そして、私はそれをしました。その引き出しを行うためにさらに1週間待つために4000ドルを残します。今、私は彼らのセキュリティから、私がアカウントを複製し、私のアカウントが閉鎖されたというメールを受け取りました。これは大きな嘘です。私は彼らとのアカウントを持っていませんでした。彼らは私が勝ったお金を私に支払っていません。
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3年前
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親愛なるLucky_o、
苦情を提出し、関連するすべてのコミュニケーションとスクリーンショットを転送していただき、ありがとうございます。ご不便をおかけして申し訳ございません。
カジノに連絡して裏付けとなる証拠を求めますが、その前に、あなたの知る限り、あなたの家族や隣人の誰かが同じ口座を開設した可能性があるかどうかアドバイスしていただけませんか？あなたのものとしてのIPアドレスまたはデバイス？
このカジノでの初めての引き出しの試みだったのか、過去に支払いを受け取ったことがあるのか教えてください。過去にこのカジノからのプロモーションオファーを利用したことがありますか？
この問題をできるだけ早く解決できるようお手伝いできることを願っております。 （前もって）ご返信に感謝いたします。
宜しくお願いします、
ペトロネラ
Casino Guru管理者により編集済
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3年前
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私の家族の誰もアカウントを開設したことはありません。隣人の誰も私のwifiにアクセスできません。私はこのサイトからお金を引き出したことはありません。登録して優勝したのはこれが初めてです。多くの制限があることを知っているので、私はボーナスオファーを受け入れませんでした。私は自分のお金を使いました。エージェントが私のアカウントが完全に確認され、問題がないと言った前日のライブチャットのスクリーンショットをお送りしました。
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3年前
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Lucky_o、必要な情報をすべて提供していただき、ありがとうございます。私はあなたの苦情を私の同僚のマーティンに転送します。マーティンはあなたの助けになります。幸運を祈ります。近い将来、問題が解決され、満足のいくものになることを願っています。
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3年前
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ありがとうございました。多くのレビューから、彼らがほとんどすべての受賞顧客にこれを行ったことがわかります。それらはすべてのオンラインサイトから削除される必要があります。彼らの免許は奪われる必要があります。
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3年前
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今、彼らはさらに嘘つきで私に再び連絡しました。私は彼らと4つ以上の口座を開設したと言っています。しかし、その証拠はありません。彼らは私のIPをリストしました。しかし、明らかに、私はこれから彼らの側に接続したので。しかし、彼らは私のIP、私の情報、そして私の銀行で開いているこの4つ以上のアカウントを証明する必要があります。どの馬鹿が1つのサイトで4つ以上のアカウントを開くのかわかりません。私は絶対にしませんでした。これらの詐欺師や詐欺的な嘘つきは、顧客に法的な賞金を支払わないという言い訳をし続けています。
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3年前
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こんにちはLucky_o！
このケースが純粋にスポーツ賭博に関連していることを正しく理解していますか？カジノセクションでもプレイしたことがありますか、それともスポーツのみでプレイしたことがありますか？
ご存知かもしれませんが、私たちのフォーラムCasino.Guruは、オンラインカジノに関する苦情のみを扱っています。あなたにとって難しいことだと思いますが、残念ながら、スポーツ賭博に関連するこの種の問題に取り組むための十分な洞察がありません。私はあなたに代わってカジノに連絡し、さらに情報を入手しようと試みることができますが、同時に、私はあなたの苦情を拒否することを余儀なくされます。都合がよければ、メールでの連絡を継続することができます。私のメールアドレスは「martin.d@casino.guru」です。進め方を教えてください。
あなたの理解に大変感謝します。
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3年前
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お返事ありがとうございます。問題を完全に理解していることを確認したかっただけです。
SELECT.bet Casinoにディスカッションに参加して、このケースの解決を手伝ってもらいたいと思います。
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3年前
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ええ、彼らは私に彼らの無意味な主張のいくつかの証拠を提供するべきです。特に、それらのアカウントがいつどのような情報（IP、銀行、個人情報など）で作成されたかを示す生の電子データと、IPを持つすべてのアカウントからのすべてのトランザクション。彼らはそれを操作するのに必要なすべてを持っていると私は確信していますが。
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3年前
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SELECT.betカジノにこの苦情への返信をお願いしたいと思います。タイマーを7日間延長します。カジノが設定された時間枠内に応答しない場合、「未解決」として苦情をクローズします。これはカジノの評価に悪影響を及ぼします。
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3年前
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Omed＆CasinoGuruの代表者の皆様、
この場合、ご招待いただきありがとうございます。
ライセンサーでケースをクローズしたばかりで、必要なすべての情報が提供され、ケースがクローズされたことを両当事者に通知したいと思います。
管理者の1人に電子メールで声明を共有したいと思います。ファイルを転送できるようにお知らせください。
敬具、
SelectBetカジノチーム
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3年前
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ライセンサーの連絡先と、詐欺師や詐欺犯罪者と複数のアカウントを持っているというあなたの主張の証拠が欲しいです。
あなたのような人だけがとても愚かで複数の口座を開くことができますが、私はできません。
複数のアカウントすべてと、それらが接続しているIPに接続されているアカウントからのすべてのトランザクションの証明が必要です。それを証明する電子生データが欲しい。
ライセンサーは私と連絡を取り合っており、彼らがあなたの嘘つきや犯罪者との問題を解決したとはどこにも言及していません。彼らはあなたが彼らに応答していないと言った反対を述べました。
だから、あなたが一度も接触したことのないあなたのいわゆるライセンサーの連絡先を私たちに提供してください。そうすれば、私たちは彼らに連絡して、あなたの偽の主張の私の証拠を提供することができます。
私はあなた方全員があなたの家族に加えてcovidを手に入れ、この種の詐欺、詐欺、そしてあなたの他のすべての犯罪活動をしたために死ぬことを願っています。
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3年前
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親愛なるLucky_o、
SELECT.betカジノから証拠を受け取りました。これは、社内での話し合いの結果、カジノの主張を裏付けるのに十分であると見なされました。残念ながら、このケースについてこれ以上お役に立てることはありません。
ただし、この場合、私が完全に理解しているこの決議に満足できない場合は、カジノのライセンス機関にこの訴訟を提起することをお勧めします。結局のところ、彼らはこの事件で利用可能なすべての証拠を調査するためのはるかに優れた選択肢と可能性を持っています。
とにかく、私はあなたがこのスレッドに投資した時間がライセンス機関に公式の苦情を提出する前のように無駄にならないことを保証できます、あなたはあなたがした独立した交渉者に連絡する必要があります。
ライセンス機関に連絡することにし、私たちの支援が必要な場合はお知らせください。
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3年前
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証拠はどこにありますか？何に基づいてそれで十分だと思いましたか？いわゆる証拠が欲しい。複数のアカウントを持っていません。なぜ私は？なぜ誰かが複数のアカウントを開くのでしょうか？それはあなたにとってどのように意味がありますか？私が2850のデポジットをして、連勝まで負けたとき、なぜ彼らは何も言わなかったのですか？なぜ彼らは私が勝つまで待ったのですか？私はあなたたちがここで働くことに満足していません！
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3年前
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なぜ彼らは私に証拠を提供しないのですか？お願いしました。彼らが私に見せることができたのは、私の電話のIP、つまり私のアカウントにログインしたときの自宅のIPアドレスだけでした。しかし、他には何もありません。それは私が複数のアカウントを持っていることを証明するものではありません。どこにいるかに応じて、電話またはWi-Fiでログインします。
私は以下からの証拠が欲しいです：
-アカウントが作成されたIPアドレス
-アカウントが開設された情報：
- 電子メールアドレス？同じアドレスで作成することはできません。彼らのシステムはそれを許可しませんでした。あなたはそれをテストすることができます。
-電話番号、電話番号も複数回使用することはできません
-ドキュメント
-銀行情報
それは良いスタートになるでしょう。ただし、アカウントにログインしたIPアドレスを表示しても、複数のアカウントを持っているとは限りません。
これらの詐欺師と詐欺的な犯罪者がどれほど愚かであるかは陽気です。
また、あなたが十分だと考えている、いわゆる証拠を私に提供してください。
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3年前
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親愛なるLucky_o、
カジノの内部システムから提供された情報であるため、カジノから提供された情報を開示することはできませんのでご注意ください。
前述したように、この苦情の結果に満足できない場合は、カジノの規制当局に連絡することを強くお勧めします。ライセンス機関に連絡することにし、私たちの支援が必要な場合はお知らせください。その後、規制当局の決定を待ち、それに応じて苦情の結果を決定します。
ライセンス機関に連絡しないことにした場合、この苦情を「拒否」として閉じる以外に選択肢はありません。
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3年前
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カジノの規制当局は誰ですか？そして、これをさらに追求しないようになったのはどれくらいですか？あなたは彼らと一緒に働いているようです。
あなたは彼らの情報を開示することはできませんが、あなたは彼らと私の情報を開示することができますか？
なぜ彼らは私と一緒に情報を開示しないのですか？しかし、ここでこの誤った主張をするためにあなたに支払いました。
誰もが証拠を見たいと思っています。ここに証拠はありません。
君たちも腐敗しているようだ。
すべてのあなたの犯罪者は素晴らしいcovid死に値します。
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3年前
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親愛なるLucky_o、
あなたの不満は理解できますが、そのような証拠を開示できない理由は単純です。同様の場合にそれぞれの証拠が公に表示される場合、実際の不正なプレーヤーはそのような状況に注意し、不正な活動でそれを有利に使用することができます。私の以前の回答で述べられたことと合わせて、これらは私たちがカジノの証拠を提供しない理由です。これは、サードパーティのメディエーターサービスでは一般的な方法です。
苦情解決システム内で行うすべての決定は、フェアギャンブルコーデックスに基づいて行われます。これは、 https ： //casino.guru/fair-gamblingで確認できます。
それらは完全に透明であり、私たちは私たちの決定の背後に立っています。正常に解決されたすべてのケースを自由にチェックして、常にプレーヤーを支援しようとしていることを確認してください。
残念ながら、あなたの場合、彼らが私たちに提供した証拠のために、私たちはカジノの側に立つ必要がありました。
あなたがあなたの無実を確信していることは明らかであるように思われるので、私たちはあなたにカジノのライセンス機関（規制当局）に連絡するオプションを提供しました。前に述べたように、ライセンサーはケースを調査するためのより多くの機能を備えているため、これはあなたがケースを最後の抵抗にする唯一のチャンスです。ライセンス機関に苦情を申し立てないことを決定した場合、苦情は拒否されます。
今後、不快な言葉を使用しないようお願いいたします。そうしないと、苦情が却下され、アカウントがすぐに禁止されます。
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3年前
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私はその証拠を公に示すように求めませんでした。あなたは私のemaアドレスを持っています、私は彼らの証拠を見たいです。
繰り返しますが、あなたは証拠が何であるかさえ言っていません。それは何を証明しましたか？重複したアカウントでどのような情報が使用されたかを示しましたか？メールアドレス、個人情報、アカウント情報、電話番号が表示されましたか。
同じ情報を使用して複数のアカウントを開設してみてください。そして、それが可能かどうかを確認してください。あなたはそうではないことがわかります。
しかし、誰かが複数のアカウントを開く理由は何でしょうか？スマートですか？それはあなたにとって意味がありますか？
繰り返しますが、同じ情報でどちらの側にも複数のアカウントを開くことはできません。使用する必要のある情報と、アカウントが開設されたIPアドレスを確認したい。
私のプライベートメールで証拠を送ってください。
また、彼らの規制は誰ですか。私が連絡を取り合った人々はそうではないと言った。
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3年前
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こんにちはLucky_o！
カジノから提供された証拠を開示しない理由は明確に伝えられたと確信しています。申し訳ありませんが、この情報を公開したり、他の人に開示したりすることはありません。
この電子メールを介してカジノのライセンス機関に連絡することができます：'complaints@gaminglicences.com '。
メッセージに以下を含めることを忘れないでください。
あなたの個人情報：
- 名前（あなたの名、姓、ミドルネーム（ある場合））
- お住まいの国
- あなたの年齢
苦情の本文には以下を含める必要があります。
- カジノ名（ライセンス番号を言うとさらに良いでしょう）
- （アカウントを登録した）オンラインカジノでのログイン（ユーザー名）とEメール
- 次に、何が起こったのかを可能な限り徹底的に説明します（挑戦している金額を含む）
また、カジノの問題をすでに解決しようとしていることを証明するファイル、スクリーンショット画像、または電子メールの通信を添付することを忘れないでください。この苦情のリンクを追加で提供することもできます。
苦情をライセンス機関に正常に送信し、ライセンス機関が確認した場合は、お知らせください。
Casino Guru管理者により編集済
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3年前
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これは、あなたがこの犯罪組織によって行われた詐欺や詐欺を支持していることを本当に悲しく、失望させています。
彼らがあなたにどのような証拠を示したかはわかりませんが、それが何であれ、彼らはそれを作成しました。
今日まで、私は何の証拠も得られませんでした。あなたはあなたが正しいと思う証拠についてさえコメントしていません。
このアカウントが作成されたときに使用された個人情報、電子メールアドレス、電話番号、ドキュメント、IPアドレス、およびアカウント番号を示しましたか。
それがあなたにとってどれほど論理的であるかはわかりませんが、どのサイトでも同じ情報で複数のアカウントを作成することはできません。行って試してみてください。同じメールアドレスと電話番号、および情報を使用して複数のアカウントを開きます。
あなたはそれが不可能であることがわかります。だから、あなたが証拠を見たと私に言わないでください。それらのアカウントには同じメールアドレスと同じ電話番号が表示されていますか？ Nooooo。
彼らは偽の情報でそれらのアカウントを作成しました。
あなたの作品の評価は0で、私にとってあなたたちはselect.betのこの犯罪者と同じ評判を持っています。
select.bet詐欺を扱っているのは私が最後の顧客ではないことがわかります。そして、私は最初ではありませんでした。私はここで他の顧客も不平を言っているのを見ました。
残念ながら、点をつなげて、これらが犯罪者であることを認めることはできません。
皆さんが彼らと一緒に働いているのを見る限り、私はあなたが犯罪行為で彼らをどのように支援できるかを説明することはできません。このケースを閉じることができます。彼らはそのお金を持っています。しかし、神は彼らの後に来るでしょう。うまくいけば、covidは彼らと彼らの家族を殺します。神は偉大であり、彼らにふさわしい罰を与えるでしょう。
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3年前
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こんにちはLucky_o！
残念ながら、先に述べたように、カジノから提供された証拠を共有することはできません。また、その内容についても話し合うことはありません。
先に述べたように、その理由は、情報にカジノの内部情報が含まれており、それを公に、またはあなたを含む誰かに開示した場合、カジノにさらなる損害を与える可能性があるためです。
この事実に対するあなたの不満を理解していますが、この点に関してできることは何もありません。
カジノのライセンス機関をオンにするオプションはまだあります。
以前のエントリで、ライセンス機関に連絡する方法についてアドバイスしました。私の側からあなたにそうすることについての3つの提案の後、あなたがカジノの規制当局にさらに苦情を提起する意図がないことは明らかであるように思われます。
これをまとめると、あなたの不快なコミュニケーションの性質が事実に追加され、私たちはあなたの助けのためのすべてのオプションを使い果たしたという事実を考えると、私はこの苦情を拒否することを余儀なくされています。
カジノの規制当局に連絡する場合は、メールでお知らせください。私のアドレスは：'martin.d@casino.guru 'です。
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