ドイツのプレイヤーは、技術的な不具合により、フリースピンの賞金を獲得できていません。問題は正常に解決されました。
私は07/07 07に、最後のフリースピンEYE OF HORUSで179ユーロの利益を上げましたが、その金額は私に入金されませんでした。
a879a21e-c033-11ea-a1a1-0cc47acef474 07/07 09:24ビデオスロットアイオブホルス€2.00€179.00
メールへの返事がなく、チャットでのんびりしているだけです。
この問題を調査してください。
よろしくお願いします。
Roswithaのメインカササギ
Roswitha様
苦情を提出していただき、誠にありがとうございます。ご不便をおかけして申し訳ありません。ゲーム履歴を、あなたとカジノとの間の関連する通信とともにpetronela.k@casino.guruに転送していただけませんか?さらに、どのボーナスを利用してプレイしたかを教えてください。できるだけ早くこの問題を解決できるようにお手伝いさせていただきます。 (前もって)ご返信に感謝いたします。
宜しくお願いします、
ペトロネラ
プレーヤーからの追加コメント:
「こんにちは、ペトロネラ。
07.07。ボーナスで入金しました。 EYE of Horusでの最後の無料スピンで、€179を獲得しました。お金はアカウントに入金されませんでした。アカウントは0です。
ここに抜粋があります。私はすぐにチャットに通知し、経営陣にも手紙を書きました。今日まで答えはありません。チャットで私はただ慰めています。
気を付けてください、残念ながら私はどこにも行きません。すでにありがとう。
宜しくお願いします"