ホームクレームSELECT.bet Casino - プレーヤーで技術的な問題が発生しました。

SELECT.bet Casino - プレーヤーで技術的な問題が発生しました。

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金額: €179

SELECT.bet Casino
安全性指標:かなり低い
提出日: 2020年7月11日 | 解決済 : 2020年7月16日
解決済 Casino Guruの決定

終了したクレーム

解決済

クレームの概要

4年前
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ドイツのプレイヤーは、技術的な不具合により、フリースピンの賞金を獲得できていません。問題は正常に解決されました。

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4年前
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私は07/07 07に、最後のフリースピンEYE OF HORUSで179ユーロの利益を上げましたが、その金額は私に入金されませんでした。

a879a21e-c033-11ea-a1a1-0cc47acef474 07/07 09:24ビデオスロットアイオブホルス€2.00€179.00

メールへの返事がなく、チャットでのんびりしているだけです。


この問題を調査してください。


よろしくお願いします。

Roswithaのメインカササギ

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4年前
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Roswitha様

苦情を提出していただき、誠にありがとうございます。ご不便をおかけして申し訳ありません。ゲーム履歴を、あなたとカジノとの間の関連する通信とともにpetronela.k@casino.guruに転送していただけませんか?さらに、どのボーナスを利用してプレイしたかを教えてください。できるだけ早くこの問題を解決できるようにお手伝いさせていただきます。 (前もって)ご返信に感謝いたします。

宜しくお願いします、

ペトロネラ

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4年前
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プレーヤーからの追加コメント:


「こんにちは、ペトロネラ。

 

07.07。ボーナスで入金しました。 EYE of Horusでの最後の無料スピンで、€179を獲得しました。お金はアカウントに入金されませんでした。アカウントは0です。

 

ここに抜粋があります。私はすぐにチャットに通知し、経営陣にも手紙を書きました。今日まで答えはありません。チャットで私はただ慰めています。

 

気を付けてください、残念ながら私はどこにも行きません。すでにありがとう。

 

宜しくお願いします"

Casino Guru管理者により編集済
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4年前
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Roswithaに必要なすべての情報を電子メールで提供していただき、ありがとうございます。私はあなたの苦情をあなたの援助をする私の同僚のピーターに転送します。幸運をお祈りしております。近い将来、問題が満足のいくように解決されることを願っています。

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4年前
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こんにちはピーター、


カジノは今日私にお金を入金しました。事件は解決した。


ありがとうございました。


ロスウィスタ

編集済み
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4年前
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こんにちはRoswitha、

更新していただきありがとうございます🙂 。問題が解決したとのことで、うれしく思います。システムで苦情を「解決済み」としてマークします。 CasinoGuruの苦情解決センターをご利用いただきありがとうございます。

宜しくお願いします、

ピーター

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