日本からのプレーヤーは、SELECT.bet で出金の遅れが発生しています。今回は2回目で、前回の引き出しも2週間以上かかった。遅延について問い合わせても返答は冷淡だ。プレイヤーの苦情は無事に解決されました。
select.betでまた出金遅延が起きています。
いつ対応が完了するか質問しても、時間がかかっているとの返答で取り合ってくれません。
前回の出金時も2週間以上かかっています。
私からの連絡では一向に解決しないようなので、どうか仲裁をお願い出来ませんでしょうか。
hirokingmm 様
苦情を提出していただき、誠にありがとうございます。ご迷惑をおかけして申し訳ございません。
出金が完全に処理されるまでに数日、場合によっては数週間かかるのが通常です。これは、特に初めての出金の場合、お金がアカウントに反映されるまでに時間がかかる可能性があることを意味します。そのため、プレイヤーには辛抱強く、出金要求後少なくとも 14 日間待ってから苦情を提出することをお勧めします。 KYC 検証が正常に完了し、出金が承認されていると仮定すると、出金を受け取るのは時間の問題だと私は心から信じています。
あなたからの返信を楽しみにしています。よろしくお願いします。
よろしくお願いします、
ペトロネラ