ホームクレームSELECT.bet Casino - プレーヤーは撤退の遅れに苦しんでいます。

SELECT.bet Casino - プレーヤーは撤退の遅れに苦しんでいます。

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金額: $1,208

SELECT.bet Casino
安全性指標:かなり低い
提出日: 2023年10月15日 | 解決済 : 2023年10月25日
解決済 Casino Guruの決定

終了したクレーム

解決済

クレームの概要

6ヶ月前
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日本からのプレーヤーは、SELECT.bet で出金の遅れが発生しています。今回は2回目で、前回の引き出しも2週間以上かかった。遅延について問い合わせても返答は冷淡だ。プレイヤーの苦情は無事に解決されました。

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公開
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6ヶ月前

select.betでまた出金遅延が起きています。

いつ対応が完了するか質問しても、時間がかかっているとの返答で取り合ってくれません。

前回の出金時も2週間以上かかっています。

私からの連絡では一向に解決しないようなので、どうか仲裁をお願い出来ませんでしょうか。


公開
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6ヶ月前
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hirokingmm 様

苦情を提出していただき、誠にありがとうございます。ご迷惑をおかけして申し訳ございません。

  • あなたの支払いはまだ処理されずにアカウント内で保留中であると正しく理解していますか?
  • 何日前に引き出しがリクエストされたかを具体的に教えていただけますか?

出金が完全に処理されるまでに数日、場合によっては数週間かかるのが通常です。これは、特に初めての出金の場合、お金がアカウントに反映されるまでに時間がかかる可能性があることを意味します。そのため、プレイヤーには辛抱強く、出金要求後少なくとも 14 日間待ってから苦情を提出することをお勧めします。 KYC 検証が正常に完了し、出金が承認されていると仮定すると、出金を受け取るのは時間の問題だと私は心から信じています。

あなたからの返信を楽しみにしています。よろしくお願いします。

よろしくお願いします、

ペトロネラ

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公開
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6ヶ月前

はい、保留中であることは理解しています。

また、前回の出金申請は2023.09.09に申請し、2023.09.28に着金しています。

前回は約20日間待ちました。

今回も20日程度かかると考えた方が良いのでしょうか😭


補足ですが、KYCは過去に承認済みになっています。

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6ヶ月前

本日着金しました。お騒がせしました。

今回16日かかったので次回利用することがあればそれまで待つようにします。

ご対応ありがとうございました。

公開
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6ヶ月前
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問題は正常に解決されたため、システム上で苦情は「解決済み」としてクローズされます。 hirokingmm 様、ご確認いただき誠にありがとうございます。今後、このカジノまたは他のカジノで問題が発生した場合は、お気軽に苦情解決センターまでご連絡ください。私たちはお手伝いをするためにここにいます。

よろしくお願いします、

ペトロネラ

カジノの達人



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