ホームクレームShangri La Casino - プレイヤーの撤退が遅れています。

Shangri La Casino - プレイヤーの撤退が遅れています。

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金額: €2,500

Shangri La Casino
安全性指標:平均以下
提出日: 2020年11月22日 | 終了したクレーム : 2020年12月7日
終了したクレーム Casino Guruの決定

プレイヤーが返答を止めました

却下されました

クレームの概要

3年前
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トルコからのプレーヤーが撤退を要求しました。残念ながら、支払いが遅れているようです。プレーヤーが私たちのメッセージや質問に応答しなかったため、私たちは苦情を拒否しました。

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4年前
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引き出しは完了するまでに時間がかかります。引き出しが完了していない、または完了していないのにアカウントに転送されないという状況があります。財務部はまだ調査中です。入出金にPaparaを使用しています。私は1000以上のトランザクションのような状況を決して得ません。それは彼らの信頼性に影響を及ぼします。

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4年前
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親愛なるバリス、

苦情を提出していただきありがとうございます。引き出しが遅れる問題についてお詫び申し上げます。何日前に引き出しがリクエストされたのか教えてください。このカジノから過去に成功裏に賞金を引き出したことはありますか?

引き出しが完全に処理されるまでに数日または数週間かかることはごく普通のことです。これは、あなたのお金があなたの口座に現れるまでに少し時間がかかるかもしれないことを意味します。そのため、プレーヤーは辛抱強く、撤回をリクエストしてから少なくとも14日待ってから、苦情を提出することをお勧めします。 KYCの確認が正常に完了し、引き出しが承認されたと仮定すると、それを受け取るのは時間の問題だと私は心から信じています。

あなたからの返信を楽しみにしています。前もって感謝します。

宜しくお願いします、

ペトロネラ

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3年前
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親愛なるバリス、

タイマーを7日間延長します。所定の期間内に必要な情報を提供しなかった場合、苦情は拒否されますのでご注意ください。

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3年前
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残念ながら、プレーヤーがメッセージや質問に回答していないため、このケースは拒否されます。したがって、これ以上の調査を進めたり、考えられる解決策を提案したりすることはできません。

プレイヤーはいつでもこの苦情を再開できます。

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