米国からのプレーヤーはかなりの金額を獲得しました。後に彼らは、そのほんの一部しか撤回できないと知らされました。プレーヤーは無料のチップでプレイし、キャッシュアウトの上限があったため、この苦情を却下しました。
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Shazam Casino - プレイヤーの賞金が減りました。
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金額: $10,000
Shazam Casino
安全性指標：高い安全性指標
安全性指標が高いカジノは、プレイヤー数が多く、未解決のクレーム数が少ないカジノです。安全性指標の高いカジノでのプレイは安全で、公平な扱いが期待されます。
終了したクレーム
Casino Guruの決定
不当なクレーム
却下されました
クレームの概要
2年前
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2年前
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LIARS、LIARS、LIARS。彼らは3月29日から私の銀行のすべての情報を確認してから私をプレイしてきましたが、今では私が$ 120、ブルシットの嘘つきと詐欺師しか獲得できなかったと言っています。今日まで誰も私に言った私は$10,000を引き出すことができるようになるつもりはなかった。キノの10の数字のうち9つを手に入れました。彼らは何もしていませんが、臆病者です。毎日の電子メールには、私が獲得した10,000ドル未満のものを受け取ることについて、異なることや私が受け取ることは何も書かれていません。
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2年前
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親愛なるpatmac8654、
苦情を提出していただきありがとうございます。あなたのネガティブな経験について聞いて大変申し訳ありません。アクティブなボーナスの有無にかかわらず、賞金を貯めましたか？ボーナスでプレイした場合、どのオファーをアクティブにしたかをここで指定してください。
この状況についてカジノから何か説明を受けましたか？あなたとカジノの間の関連する連絡をkristina.s@casino.guruに転送してください。
あなたからの返信を楽しみにしています。
よろしくお願いします、
クリスティーナ
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2年前
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メールをありがとう、patmac8654。それが「自明」であるならば、私はそのような質問をしないことに注意してください。申し訳ありませんが、まだ回答がありません。私の最初の返信を確認して、支援してみてください。ケースを続行する場合は、要求されたすべての情報が不可欠です。前もって感謝します。
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2年前
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OK、私はすべての要件をプレイして満たした後、キノで10の数字のうち9つを獲得し、あなたにPICを送信しました。そして今、私の賞金を待っています。彼らは私に支払いをしませんでした。
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2年前
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それがその種のクーポンだったとしたら、なぜ彼らは自分のアカウントページに出かける代わりに最初の日を教えてくれなかったのですか？彼らは可能な限りの言い訳を使い、私がたった120ドルしか勝てなかったと言っています。それは嘘であり、彼らは嘘つきを騙している。 
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2年前
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正直、当選した同日29日にプレイしたクーポンでしか行けませんが、入金もしました。賞金を制限する種類のクーポンで遊んでいた場合、カジノアカウントの履歴ページに、すべての賭け条件を満たし、「引き出し要求-$10,114」と「引き出し承認-$10,114」を投稿したことが表示されたのはなぜですか????理由をお話しします。すべての賭け条件を満たした直後に、システムは自動的に私が勝者であることを示し、次のステップである撤退に変更したためです。私が勝てなかったとしたら、コンピューターは私を勝者にしないでしょうし、クーポンの制限があることも示していたでしょう。また、コンピュータは、私が勝ったことを1つだけ除いて、私が勝ったことを示してはなりません。私は勝ちました。これらの野郎は支払いをしたくありません。
すべての私の文書が確認され、私の銀行情報が正しくなった後、10日後まで、これが制限されたクーポンであることについて誰も言いませんでした。 10日後、CMON、なんとRIPOFF !!そして、怪我に侮辱を加えるために、彼らは今、私が想定された120ドルをもらえないと言っていますが、今は私がそれを再生してすべてを失ったと言っています。嘘つき！私は合法的に勝ちました、そして私は私のお金が欲しいです。このたわごとには結果があります、そしてあなたがオフショアであるという理由だけで、気の毒なことを意味しません。彼らがすぐに私に支払わない場合、彼らを米国から追放するキャンペーンが私の次のステップになるので、彼らは他の誰にもこれを行うことができません。
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2年前
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T＆Cを確認したところ、次のことがわかりました。
「12.4。$39以下のデポジットなしのウェルカムボーナスは、最大$50の引き出しがあります。$40以上のボーナスは、特に明記されていない限り、最大$100の引き出しがあります。」
無料チップの大部分（デポジットボーナスなし）には最大キャッシュアウト制限があることを理解してください。あなたの不満は完全に理解していますが、これは業界標準であり、カジノにそのような制限を超えるボーナス賞金を支払うように強制することはできません。申し訳ありませんが、この場合、私たちができることはこれ以上ありません。
他にご不明な点がございましたら、お気軽にお問い合わせください。それ以外の場合は、この苦情を拒否せざるを得なくなります。ご理解ありがとうございました。
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2年前
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親愛なるpatmac8654、
タイマーを7日延長します。他にご不明な点がございましたら、お気軽にお問い合わせください。それ以外の場合は、苦情をお断りさせていただきます。
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2年前
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なぜ、私が勝てなかった場合、彼らのコンピューターが私を$ 10,000の支払いを要求していると登録し、カジノがその撤回を承認したのですか？最大120ドルの引き出しが要求され、承認されたとだけ言わなかったのはなぜですか？理由をお話しします。私がそのお金を獲得し、コンピューターが賞金を正しく登録したとき、私はいかなる制限も受けていませんでした。なぜ誰もそれを取得しないのですか！???はい、私はクーポンでギャンブルをするためのお金を獲得しましたが、すべての賭け条件が満たされ、これらの要件が満たされたときにクーポンとその管理ルールが終了しました。その後、それは彼らのものではなく私のお金でした。そのどの部分が理解できないのですか？ 120ドルを獲得するためだけに50倍または100倍の賭けをしなければならないことを人々が知っていたら、誰がそれをするのに十分愚かでしょうか？くそ！
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2年前
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一部のカジノは、引き出しを要求した後にのみプレーヤーが受け取るべき金額をチェックします。プレーヤーが撤退を要求すると、カジノはゲームプレイとこれらの賞金がどのように蓄積されたかを確認します。カジノがあなたが引き出しを要求する前または後に賞金を差し引いたかどうかにかかわらず、最大キャッシュアウト制限がある無料のチップでこれらの賞金を蓄積したという事実については何も変わりません。申し訳ありませんが、カジノがボーナスT＆Cに従って賞金を支払った場合、私たちにできることは何もありません。
残念ながら、必要な情報をすべて収集した後、この苦情を不当なものとして拒否しています。申し訳ありませんが、これについてはサポートできませんでしたが、このカジノまたは他のカジノで問題が発生した場合は、遠慮なくご連絡ください。できる限りサポートさせていただきます。
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