ホームクレームShinobibet Casino - プレイヤーのアカウントが予期せず閉鎖されました。

Shinobibet Casino - プレイヤーのアカウントが予期せず閉鎖されました。

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金額: $3,500

Shinobibet Casino
安全性指標:平均以下
提出日: 2024年11月29日
調停中の紛争 現在の状態

Casino Guruの返信待ちです

2d 3h 24m 43s

クレームの概要

5日前
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日本のプレイヤーは出金リクエストを提出した後、技術的なエラーのため出金方法の変更が必要であるという通知を受け、アカウントを閉鎖された。カジノ側は利用規約違反の証拠を提示していない。

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5日前
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このカジノで出金リクエストを送信したところ、技術的なエラーが発生したため出金方法を変更する必要があるという通知を受け取りました。

たとえ引き出しが多少遅れるとしても、エラーを修復するように指示しました。


その後、カジノは私のアカウントを閉鎖しました。

カジノは、私が利用規約に違反したという証拠を一切提示しませんでした。

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5日前
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こんにちは、andandjonnyxさん。

苦情をお送りいただき誠にありがとうございます。Shinobibet Casino に関する問題については大変残念に思います。先に進む前に、もう少し質問させてください。

  • あなたのアカウントがすでに確認されているかどうか、また確認されている場合は正確にいつから確認されているかを教えていただけますか?
  • なぜカジノのアドバイス通り別の方法を使用しなかったのですか?
  • 賞金は実際のお金で獲得しましたか、それともボーナスを使用しましたか?
  • 最後にカジノと話したのはいつですか、また何について話しましたか?


ご返答をお待ちしております。

よろしくお願いいたします。

ニック

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5日前
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