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SignorBet Casino - プレイヤーは複数のアカウントを開設したとして非難されています。

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金額: €7

SignorBet Casino
安全性指標:平均以上
提出日: 2021年2月12日 | 解決済 : 2021年3月9日
解決済 Casino Guruの決定

終了したクレーム

解決済

クレームの概要

3年前
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イタリアのプレーヤーは、複数のアカウントを開設したとして非難されています。カジノがシステムエラーを認め、プレーヤーが利用可能なウェルカムボーナスで新しいアカウントを開くことを許可したため、苦情は解決されました。

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3年前
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悪いカジノは、7ユーロのデポジットボーナスを支払わないというあらゆる可能な言い訳を見つけ、他のアカウントを持っていると非難しました!そして彼はそれを証明するために何もしませんでした!ひどい!私は強くお勧めします

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3年前
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親愛なるアンジェロ、

苦情を提出していただきありがとうございます。ご不便をおかけして申し訳ございません。

カジノに連絡して裏付けとなる証拠を求めますが、その前に、ご家族やご近所の方が同じ口座を開設した可能性があるかどうかをお知らせください。あなたのものとしてのIPアドレスまたはデバイス?

関連する連絡がある場合は、 petronela.k @ casino.guruに転送してください

この問題をできるだけ早く解決できるようお手伝いできることを願っております。 (前もって)ご返信に感謝いたします。

宜しくお願いします、

ペトロネラ

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3年前
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親愛なるアンジェロ、

タイマーを7日間延長します。所定の期間内に必要な情報を提供しなかった場合、苦情は拒否されますのでご注意ください。

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3年前
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根拠のない告発.....私はこのカジノとは何の関係もありませんでした!

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3年前
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アンジェロ、必要な情報をすべて提供してくれてありがとう。私はあなたの苦情を私の同僚のニックに転送します。ニックはあなたの助けになります。幸運を祈ります。近い将来、問題が解決され、満足のいくものになることを願っています。

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3年前
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カジノに連絡して、問題について知らせます。

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3年前
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私たちはカジノと連絡を取ることができました。ただし、ここではまだ回答がありません。 SignorBetにご参加いただきたいと思います。タイマーを7日延長します。

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3年前
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こんにちは、確認しました。実際、システムは、同じ名前のユーザーを親戚として認識している顧客へのボーナスを誤って取り消しました。新規登録の場合、お客様にはボーナスが支払われます。

宜しくお願いします

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3年前
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それで、プレーヤーはシステムによって誤って非難され、彼は有効になる新しいアカウントを作成することができますか?

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3年前
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彼が誤って告発されたかどうかはわかりませんが、実施された検証から、絶対的な確実性はありません。したがって、お客様が再度登録すると、「ウェルカムボーナス」を受け取る資格があります。


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3年前
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私は直接関係者なので安心できます!根拠のない告発!さらに、私はすでにイタリア最大のカジノサイトとイタリア最大のポーカーサイトに登録されており、そこで頻繁にプレーしているので、7ユーロのボーナスを主張することはありません!ニュースを試すだけでした!

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3年前
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親愛なるアンジェロ、

システムが常に正常に機能するとは限らない場合がありますが、問題はカジノ内で解決されたようであり、ボーナス付きの新しいアカウントを作成できます。解決された時点で、申し立てを終了します。今後、ご不明な点がございましたら、お気軽にお問い合わせください。喜んでお手伝いさせていただきます。

宜しくお願いします、

ニック

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