米国のプレーヤーは、光熱費がないため、アカウントの確認に問題があります。プレーヤーが私たちのメッセージや質問に応答しなかったため、私たちは苦情を拒否しました。
私の名前で光熱費(ガス、ケーブル、水道、電気、固定電話)を受け取っていないため、撤退は承認されませんでした。次の書類、イリノイ州の運転免許証、および米国内国歳入庁からの私宛のメールのコピーを提出しました。それらが私の身元と合法的な居住地を証明する以上のものである場合はそれぞれ。
親愛なるアダム、
苦情を提出していただきありがとうございます。あなたの問題について聞いてすみません。 KYCは非常に重要で不可欠なプロセスであり、その間にカジノはお金が正当な所有者に送金されることを確認します。本格的で認可されたカジノはどれもKYCを軽視していません。
あなたの光熱費をアップロードすることがあなたとあなたの賞金の間に立っている唯一の障害であるように思われることを私は正しく理解していますか?確認に必要な他のすべての個人文書を提出しましたか?光熱費の代わりに提供できる代替文書についてアドバイスを受けましたか?
私たちはあなたがあなたの問題をできるだけ早く解決するのを手伝うことができることを願っています。あなたからの返信を楽しみにしています。
宜しくお願いします、
ペトロネラ