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Silveredge Casino - デポジットなしのボーナスから賞金を受け取るのに苦労しているプレイヤー。

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金額: $999

Silveredge Casino
安全性指標:低い
提出日: 2020年9月16日 | 終了したクレーム : 2020年10月14日
終了したクレーム Casino Guruの決定

不当なクレーム

却下されました

クレームの概要

4年前
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カナダのプレーヤーは、預金なしのボーナス賞金の引き出し要求を拒否しました。

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4年前
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預金なしのボーナスをプレイし、13,000以上を獲得しましたが、許容可能な999を引き出しました。2日後、アカウントに戻ってきました。彼らは私がそれを換金することは許されなかったと言った。残りをギャンブルに使っていたので、予想される制限をはるかに上回っていました。私は弁護士の友人を見せるためにスクリーンショットを撮りました。

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4年前
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親愛なるリア、

苦情を提出していただき、誠にありがとうございます。ご不便をおかけして申し訳ありません。いくつか質問させてください。全体の状況を完全に理解できます。過去にKYCアカウントの確認を完了しましたか?引き出しがキャンセルされた理由をカジノから説明しましたか?過去にこのカジノで無料ボーナスを利用しましたか?

関連する連絡があれば、 petronela.k @ casino.guruに転送してください 。できるだけ早く問題を解決できるようにお手伝いさせていただきます。あなたからの返信を楽しみにしています。

宜しくお願いします、

ペトロネラ

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4年前
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ある日だけそのサイトにいて、すぐに13,000以上を獲得しました。彼らは私に身分証明書や住所の証明を求めたことはありません。それが問題だったとしても、問題なく提供できます。


彼らの評価は非常に低く、これが常にどのように発生するかについての多くのレビューを読んだことがあります。


賞金は$ 999で十分でしたが、今では全額を獲得できると思います。電信送金の承認のスクリーンショットをお送りしましたが、私の残高が表示されています。ボーナス要件を満たしていない場合、電信送金を行うことができなかったでしょう。

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4年前
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リアさん、ありがとうございました。

強調したいのは、フェアギャンブルコーデックスhttps://casino.guru/fair-gambling-codex-for-casinos#win-limitsによると、適用された場合にのみ、課せられた勝利制限は不公平で捕食者であると見なされることですただし、リアルマネーゲームの場合は、ボーナスデポジットボーナスの場合は特に、ボーナスプレイからの最大キャッシュアウトを制限するボーナスT&Cを受け入れます。最大キャッシュアウトが$ 999の場合、残りの資金はキャンセルされ、プレーヤーのアカウントには戻されません。

あなたはカジノが「あなたはそれを換金することは許されなかった」と述べたと書いています、あなたは理由が何であったか具体的に説明できますか?その後、この問題をカジノに伝えようとしましたか?

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4年前
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彼らは私が要件を満たしていないと言いましたが、私は賭け事をはるかに超えてプレーしました。賭けの要件を満たすまで、あなたは引き出しからロックアウトされます。私が引きこもることに後悔しているのを見たとき、引きました彼らが私が正しいと思ったら、彼らは私が複数のアカウントを持っていると言ってみました。違反した場合、なぜアカウントを開いたままにして、引き続きプロモーション報酬を送ってください。ちょうど今日も届きました。


このカジノを調査したところ、実行するライセンスすら持っていないことがわかりました。彼らが存在する可能性さえあるのでしょうか?

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4年前
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こんにちは、

関連する通信をpetronela.k@casino.guruに転送していただけませんか?


ライセンスに関しては、カジノのウェブサイトで簡単に確認できます:

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4年前
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さまざまなサイトから複数のスクリーンショットを持っていますが、これはライセンスサイトからのものです。これらは探すべきロゴです。シルバーエッジのものはその上にないので合法ではありません。


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4年前
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親愛なるアイレス、

別のライセンス機関を参照しています。 Curaçaoには複数のライセンス機関があります(次のWebサイトを確認してください)。

https://www.curacao-egaming.com/

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http://www.gaming-curacao.com/

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ケースをどのように進めますか。ボーナス履歴とともに関連する情報をpetronela.k@casino.guruに転送していただけませんか?

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4年前
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あなたの投稿によっても、彼らのロゴは一致しません。また、メール経由のものとは一致しません。

弁護士にチェックしてもらいます。彼は電話をかけ、彼らは他のサイトFunclubと共に曲がったカジノです。また、彼らの地域の賭博当局は彼らのカジノを監視していません。


あなたがカジノを支持しているように私に見えます。私は13,000フェアアンドスクエアを獲得しました。私は千を引き出そうとしました。彼らは理由もなくそれを拒否した。彼らは私に戻ってギャンブルするためのプロモーションを送り続けます。彼らは私のアカウントをシャットダウンしていません。結論...彼らは人々に賞金を支払うことができないので、操作を許可されるべきではありません。


この不満を数多くの未解決の問題に固執するかもしれません。


シルバーエッジカジノは腐敗しており、勝者に支払うことは決してありません。


このサイトはそれを修正する力がありません。


これは時間の無駄です。


勝利と電信送金を示すスクリーンショットは既に送信しました。


賞金期間が欲しい。それができない場合は、そのように言ってください。

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4年前
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迅速な返信をいただきありがとうございます。私たちがカジノを利用しているときにあなたが感じるのは非常に残念です。私たちがしようとしている唯一のことは、それに応じて各プレイヤーを助けることです。

あなたとカジノの間で転送できるコミュニケーションはありますか?

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4年前
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送信したものに加えて、どのような通信がありますか?私が受け取る通信は、プレイして遊べるボーナスのメールだけです。

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4年前
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親愛なるアイレス、

転送メールを受け取りませんでした。この苦情に進む前に、カジノが提示した理由と立場を理解してください。何卒よろしくお願いいたします。

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4年前
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センシティブな情報

この投稿はCasino Guruにより非公開にされました。センシティブな情報は関係者のみが閲覧できます。

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4年前
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この投稿はCasino Guruにより非公開にされました。センシティブな情報は関係者のみが閲覧できます。

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4年前
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チャット中だったので、そのスクリーンショットはありません。

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4年前
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エイレス、お返事ありがとうございます。私はあなたの苦情を私の同僚のMatejに転送します。幸運を祈ります。近い将来、問題が解決され、満足のいくものになることを願っています。

Casino Guru管理者により編集済
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4年前
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こんにちはアイレス。


ペトロネラがすでに述べたように、デポジットなしのボーナスのほとんどには引き出し可能な最大額があります。

したがって、どのプロモーションを行ったかを知り、すべての条件を確認する必要があります。どのボーナスだったか覚えていますか?

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4年前
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300の登録はデポジットスピンなし。私がボーナスを受け取ったとき、最初のスピンの後で、キャッシュアウトできるようにするためにはたくさんプレイしなければならないと言われました。私は撤退の下でチェックしました、そしてそれはプレイスルーが満たされていないことを述べてロックされました。私はもう少し長くプレーし、引き出しエリアに戻り、今では引き出しが可能であると述べましたが、999米ドルの制限しかありませんでした。私はそれで大丈夫でした、そして、2日後に彼らは支払いを止めました。チャットに連絡して理由を尋ねたところ、プレイスルーが満たされていないという。プレイスルーが完了したと言って処理できるようになったので、アドバイスしました。


チャットのスクリーンショットを撮ろうとは思ってもみませんでした。友人が私にオンラインで見るように勧めるまで、私はあなたが存在することを知りませんでした。

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4年前
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左上のこのボーナス

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4年前
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ありがとう、アイレス。


私はカジノのサポートととても楽しいチャットをしました。


これらの$ 300には、次の条件があるようです。賭け金は20倍、最大キャッシュアウトはボーナス値の1倍であり、さらにキャッシュアウトしようとすると、トランザクションは拒否されます。だから私はお勧めします、300ドルをcahsoutしてみてください、そして私たちは見るでしょう。

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4年前
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私は13000以上を勝ち取り、要件をはるかに超えて再生しました。なぜ私は支払いを拒否する腐敗したカジノに戻るのでしょうか?


彼らは私の電子メールアドレスへのetransferを介して私に1000を支払います、そして私は戻ることを検討します。

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4年前
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アイレス、あなたはドリーボーナスから勝ちました。キャッシュアウトの上限がない無料ボーナスについて聞いたことがありません。


あなたは無料で何かを手に入れました。賭け金の要件の後にあなたがいくらお金を持っているかは関係ありません。ポイントは、引き出し可能な最大額は300ドルであるということです。この場合、カジノは正しいです。


ショッピングモールの無料サンプルとして想像してみてください。あなたはそれのごく一部を取ることができますが、製品全体ではありません。

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4年前
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その後、すぐに300を私のメールアドレスに転送してもらうことができます。

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4年前
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300ドルの引き出しをしてください。私たちは何が起こったのかを発見しましたが、あなたのために引き出しを手配することはできません。

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4年前
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彼らは私のアカウントの電子メールで私にお金を電子送金することができます。あなたはそれを伝えることができると確信しています。


あなたが顧客ではなくカジノのために働いていることを証明してくれてありがとう。


私はすべての文書をコピーしました、そして私がお金を受け取らないならばこれをさらに進めます。

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4年前
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申し訳ありませんが、これ以上お役に立てないようです。


カジノの条件を確認し、あなたが間違ったことを発見し、問題を解決する方法を教えてくれましたが、申し訳ありませんが、あなたのために撤退することはできず、カジノもそうしません。引き出しをするのはあなただけでなければなりません。ちなみに、私たちは無料で苦情を解決しています。ギャンブル業界を改善できると信じているためです。最大のキャッシュアウトなしで無料のボーナスを見つけた場合は、私に知らせてください-それは最初のものです。

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4年前
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私はあなたに私のために撤退するように頼みませんでした。私はあなたにそれが欲しいと彼らにアドバイスするように頼みました。


これが行われない場合、私は訴えます。何だと思いますか、私は障害を持っているので、私の弁護士は無料です。


私はまた、すべてのオンラインカジノが顧客にすぐに支払うことができるという証拠を持っているか、または彼らが実行することを許可されていないという法律を求めています。


私はまた、カジノがクライアントに施行しているフリープレイの割合を停止する法律や法律を求めています。


私は本物のカジノに行き、無料でプレーします。キャッシュアウトするために大きな割合でプレーする必要はなく、すぐに勝ちます。


特にパンデミックの間、腐敗したオンラインカジノが私たちを台無しにするのを止める時が来ました。


ご協力いただきありがとうございます。それはあなたの解決されたケースと未解決のケースで、あなたが顧客のために戦う方法について本当に手がかりがないことを示しています。


それで、彼らは私の13,000ドルの勝利のうち、助けないためにあなたにいくら払ったのでしょうか?


幸せな顧客はあまり言いません。


不幸な顧客は皆に言います。


ソーシャルメディア、ここに来ました。

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4年前
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ああ、もっと良い調査をしてください....無制限の引き出しなしで無料プレイを提供するオンラインカジノがあります。


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4年前
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最大の勝ち制限なしで無料のボーナスを提供するカジノがいくつかあるかもしれませんが、Silveredgeカジノは間違いなくそれらの1つではありません。彼らは$ 300の無料チップを提供し、最大勝ち制限は$ 300です。これは、この時点でカジノアカウントから引き出す権利があります。この制限はカジノのウェブサイトのボーナス条件に明確に記載されており、デポジットなしのカジノボーナスで最も一般的なルールの1つです。カジノは、制限なしにすべての新規顧客に300ドルを無料で提供する余裕はありません。

プレイヤーの苦情を解決するためにできる限りのことをしていることをお知らせしますが、この場合、カジノは本当にあなたに不公平なことをしていません。彼らはあなたに無料で$ 300を獲得する機会を与えました。今、あなたはあなたのカジノアカウントでこの金額の引き出しを要求する必要があります、そしてあなたはお金を得るはずです。私たちはあなたのためにこれを行うことはできませんし、カジノにそれを要求することもできません。カジノアカウントからの資金の引き出しをリクエストできるのはあなただけです。

私たちはプレーヤー保護に対するあなたの情熱を共有し、オンラインギャンブルをプレーヤーにとってより安全にし、業界標準を改善することは私たちの長期的な目標の1つです。しかし、私がすでに述べたように、カジノは実際にここで不公平なことを何もしていません。デポジットボーナスなしの最大勝ち制限などの条件は非常に一般的です。実際、それらが削除された場合、$ 300の無料チップボーナスは絶対になく、デポジットボーナスもまったくないかもしれません。

また、これらの苦情に対する私たちの目標は、必ずしも顧客のために戦うことではないことにも言及したいと思います。私たちの目標は、真実を見つけ、状況を公正に解決することです。どちらの側も私たちにこれに対して何も支払っていません。カジノが本当にあなたを詐欺した場合、私たちはあなたを助けるためにできる限りのことをします。しかし、ここではそうではありません。

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4年前
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サイトの新しいスクリーンショットは、私が右側にいたことを示しています。私はそれらを私に同意する別のパーティーに送りました。


ここであなたのくだらない記録で頑張ってください。


私のお金を使って楽しんでください

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4年前
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だから私に教えてください、あなたに同意する人をここに公開できますか? (あなたが正しいと明確に書かれているあなたの苦情にリンクしてください)

また、最大の勝利ルールなしでデポジットなしのボーナスをここに公開してください。

だから誰もが真実を見ることができます。

Casino Guru管理者により編集済
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4年前
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Eiresseは必要な情報を提供できなかったため、また上記で何度も書いたことにより、この苦情を拒否します。

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Casino Guru の従業員がお客様のパスワードを尋ねたり、カジノや銀行口座へのアクセスを求めることは決してありません
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