ギリシャのプレーヤーは、国の制限により、賞金をデポジットなしのボーナスから引き出すのに苦労しています。
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Silveredge Casino - デポジットなしボーナスからのプレイヤーの賞金は付与されませんでした。
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金額: $400
Silveredge Casino
安全性指標：低い安全性指標
レビュー方法に従って、カジノの安全指数を20以上の要素に基づいて算出しました。これには、財務状況、利用規約の公平性、プレイヤーからの苦情などが含まれます。安全指数が高いほど、問題なく賞金を受け取れる可能性が高くなります。
3.8
Silveredge Casinoの安全指数は3.8で、いくつかの考慮された要素が低い安全性を示していることを意味します。 このカジノの安全指数を確認する
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クレームの概要
4年前
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4年前
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ウェルカムボーナス（300 $）400 $を振った後、勝ちました
私は彼らに引き出しをするためにいくらのお金を預ける必要があるか尋ねます、そして彼らはギリシャは制限された国であると言いました、しかし彼らの言葉ではそうではありません。
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4年前
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親愛なるパナギオティス、
苦情を提出していただきありがとうございます。あなたの問題について聞いてすみません。私はボーナス利用規約をチェックしました、そしてこれは私が見つけたものですhttps://www.silveredgecasino.com/casino-conditions/ ：
「特定の国からのプレーヤーを入金したことがない場合、無料のプロセッサーオファーをキャッシュアウトすることはできません。これらのプレーヤーは、娯楽目的でのみ無料である前述のプロセッサーに参加することができます。除外された国のリストを確認して、お住まいの州が含まれているかどうかを確認するには、カスタマーサポートにお問い合わせください。」
明らかに、私はライブチャットエージェントに確認しました。ギリシャはこれらの特定の国のリストに含まれています。ライブチャットによると、国が「制限された」プレイヤーの間にリストされていても、すべてのプレイヤーにデポジットボーナスは提供されないため、ゲームをテストできます。
ただし、制限された国が利用規約に記載されていない場合やどこかに隠されている場合は、カジノがプレーヤーに支払う必要があることを強調したいと思います。このカジノに一度も入金したことがなく、入金なしのボーナスを利用したことを確認してください。確認後すぐにカジノにご連絡いたします。よろしくお願いします。
宜しくお願いします、
ペトロネラ
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4年前
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親愛なるペトロネラ、
私はこのカジノに預金をしたことがないことを確認し、預金なしのボーナスを利用しました
私はライブチャットで、ボーナスのお金を引き出すために、ワンガーの後にいくらのお金を預ける必要があるかを尋ねます。しかし、彼らは私に答えません。また、私は用語を読みましたが、ギリシャが制限されているとはどこにも言われていません。あなたのサイトでも私はそれを読みました
ありがとうございます！
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4年前
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Panagiotis、必要なすべての情報を提供してくれてありがとう。当社のウェブサイトには、ギリシャでは「利用不可」とマークされたデポジットなしのボーナスがあります（以下を参照してください）。
しかし、私はあなたの苦情を私の同僚のジョゼフに転送します。幸運を祈ります。近い将来、問題が解決され、満足のいくものになることを願っています。
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4年前
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こんにちはカジノの達人チーム、
ご挨拶と私たちはあなたのすべてがうまくやっていることを願っています。
上記のスレッドで代表的なペトロネラによって提供された情報は有効で正しいことをご承知おきください。
また、プレイヤーは私たちのカジノにデポジットをしたことがなく、ウェルカムフリーチップでプレーしています。
プレーヤーが入金を希望する場合は、アカウントの残高を5ドル以下に減らす必要があります。または、プレーヤーが削除をリクエストすることもできます。サポートスタッフがサポートします。
その後、プレイヤーはデポジットを行い、選択したボーナスを請求することができます。その後、プレイヤーはそれに応じてプレイして勝つことができます。
さらに詳細が必要な場合はお知らせください。
よろしくお願いいたします。
ライアン
苦情および解決チーム
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4年前
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親愛なるシルバーエッジカジノチーム。
ご協力ありがとうございます。
残念ながら、私たちの立場は明確であり、私たちの公正なギャンブルコーデックスで見つけることができます。
要約すると、カジノはボーナス＆Cに従ってボーナスを獲得できるプレイヤーにのみボーナスを与えるべきです。そして、カジノがそれを受け取るべきではなかったプレーヤーにボーナスを与えるという間違いを犯した場合、カジノはそれを彼らから奪うべきではありません。代わりに、カジノはそれが彼らの間違いであったことを受け入れ、プレーヤーに賞金を支払うべきです。
詳細については、以下のリンクをご覧ください。
https://casino.guru/fair-gambling-codex-for-casinos#restricted-bonuses
この場合、Panagiotisは勝つチャンスなしでプレーし、T＆Cで見つけることができますが、カジノ環境は安全であるはずです。賞金を獲得するためにプレーヤーにデポジットが必要な場合は完全に合法ですが、公正な賞金の没収は正当な行動ではないと考えています。
ケースを再評価してもらえますか、それともこれが最終決定ですか？
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4年前
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カジノの達人チームのご挨拶、
よろしくお願いします！
ユーザーのアカウントを確認しました：Pano *****。
残高はまだ口座に残っているため、没収されていないことをご承知おきください。また、プレイヤーは撤退の資格を得るために20倍のプレイスルー要件を満たしたことはありません。
さらに詳細が必要な場合はお知らせください。
ありがとうございます。それでは、お元気で、
ライアン
苦情および解決チーム
Casino Guru管理者により編集済
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4年前
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こんにちはジョセフ、
これはシルバーエッジカジノでの私のプロフィールのプリントスクリーンです。ボーナス履歴でわかるように、私はボーナスのプレイスルーを完了しました。
彼らは、それがまだ口座にあるので、残高を没収していないと言いました。正しいです。しかし、私は撤退を要求していません
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4年前
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ご挨拶、
よろしくお願いします！
スクリーンショットはボーナス請求のステータスを示していることに注意してください。 1回または1回の償還可能な無料チップでプレイしているのと同じように100％償還されたことが表示されます。ボーナスが部分的に引き換えられるプロモーションを頻繁に実行するため、ボーナスのどのくらいの部分が引き換えられたかを示す必要があります。
賭け金のステータスの計算についてサポートが必要な場合は、ライブチャットまたはフリーダイヤルでお問い合わせください。
ありがとうございます。それでは、お元気で、
ライアン
苦情および解決チーム
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