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Silveredge Casino - プレイヤーの撤退は拒否されました。

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金額: $2,230

Silveredge Casino
安全性指標:低い
提出日: 2020年10月31日 | 終了したクレーム : 2024年3月9日
終了したクレーム Casino Guruの決定

プレイヤーが返答を止めました

却下されました

クレームの概要

8ヶ月前
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米国からのプレーヤーは彼の撤退を無効にしました。プレーヤーが私たちのメッセージや質問に応答しなかったため、私たちは苦情を拒否しました。

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4年前
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最初に$ 730を獲得し、それから私が勝つことをプレイできるかどうか尋ねたので、マネージャーの1人が撤退をキャンセルしてプレイすることを言ったので、私は勝ちましたが、マネージャーに調査するように頼んだとき、彼らは調査しなければならないと言いました、だから私は$ 730を取っておき、次に$ 50で別の預金をすることに同意しますが、ルールは許可されていませんimは20倍の賭けを許可し、その後再び勝ちました、そして私はマネージャーに話しかけて私は待つ必要があると言いました保留中の撤退調査。 2週間後、私は再びフォローアップして、500ドルの賞金を4回に分けて$ 125各jにボーナスを付けて再入金して、プレイできるようにします。その後、同意してプレイし、再び$ 1250.00の金額を獲得しました。 2週間、私のアカウントのマネージャーと話をしました。彼は、チームが私に撤退を許可していないと言いました。彼らは、私が別のソフトウェアを持っていると言って、私がちょうどmynラップトップで遊んだ普通の人々と公正に遊んだことを怒って、戦うと言いました。苦情文句 !!

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4年前
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親愛なるジガー、

苦情を提出していただきありがとうございます。あなたのネガティブな経験について聞いてすみません。全体の状況を完全に理解できるように、いくつか質問させてください。アカウントに資金を入金する際にプロモーションオファーを利用したかどうかアドバイスしていただけますか? 「別のソフトウェアを持っている」とはどういう意味ですか?

関連する連絡がある場合は、 petronela.k @ casino.guruに転送してください。この問題をできるだけ早く解決できるようお手伝いできることを願っております。 (前もって)ご返信に感謝いたします。

宜しくお願いします、

ペトロネラ

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4年前
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なぜ私は連続して勝ったのかもしれないが、その前に私は勝った730のお金を失うので、なぜ彼らが言うのか分かりません私はルールを50ドル入金しませんそして私は730を引き出しましたそして待った後私はモナジャーにそれが可能かどうか尋ねますプレーして引き出しをキャンセルし、マネージャーの1人がプレーしても大丈夫だと言ったので、私が勝ったときは999を引き出したので、状況を見つけたとき、チームは調査すると言ったので、おそらく彼らはその状況に穴を見つけたと思います。だから私はマネージャーにもう一度話しますそれは大丈夫です待ってください私は保留中なのでもう一度プレイしてデポジットできるかどうか尋ねます..まあ彼らは私が50 $ 500%のボーナスをデポジットするので20倍の賭けをするので私は500 $を勝ち取ったのでプレイトラフに会いましたマネージャーは勝った500 $を脇に置きました...そして、500 $を待っている間、私は4回のデポジットで償還され、プレイできるので、もう一度同意します。したがって、$ 500の4回は$ 125で、最初の再デポジットです。私に500%を与えるので、20倍のプレイスルーに出会った場合、$ 125は私の預金125の10倍を引き出すことができます。そのため、$ 1250.00になるので、その取引を行った他のマネージャーに電話します。彼は保留中だと言ったので、3日後に私のアカウントのマネージャーに電話をかけます。彼は引き出しを許可されていないと言いました。チームは、異なるソフトウェアを使用していると言ったのですか?だから私は勝つ前にその不公平なイムはラッキーコズだと言った私は$ 1400を失う..私を助けてください

Casino Guru管理者により編集済
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4年前
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あなたとカジノの間の関連するコミュニケーションをpetronela.k@casino.guruに転送していただけませんか?

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4年前
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スクリーンショットを転送してくれてありがとう、ジガー。あなたが「別のソフトウェア」を使用しているという告発に関連するあらゆるコミュニケーションに興味があります。転送してください。

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4年前
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親愛なるジガー、

タイマーを7日間延長します。所定の期間内に必要な情報を提供しなかった場合、苦情は拒否されますのでご注意ください。

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4年前
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残念ながら、プレーヤーがメッセージや質問に回答していないため、このケースは拒否されます。したがって、これ以上の調査を進めたり、考えられる解決策を提案したりすることはできません。

プレイヤーはいつでもこの苦情を再開できます。

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