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Silveredge Casino - プレイヤーの撤退は遅れています。

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金額: $315

Silveredge Casino
安全性指標:低い
提出日: 2022年1月6日 | 終了したクレーム : 2022年1月25日
終了したクレーム Casino Guruの決定

プレイヤーが返答を止めました

却下されました

クレームの概要

2年前
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オーストリアのプレーヤーは、撤退プロセスに不満を持っています。プレーヤーが私たちのメッセージや質問に応答しなかったため、私たちは苦情を拒否しました。

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2年前
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彼らの無預金チップは完全なリップオフであり、バチカンなどのように、数十カ国または2カ国しか許可していません。したがって、70億人のうち1000万人のようなものだけが適格です。


私は後でまだ35ドル、次に55ドルの預金をし、200ドルのようなものをキャッシュアウトしました。私の書類が送られてから、これには1か月以上かかりました。

3か月以上前に、私はさらに35ドルを入金し、なんとか勝ち、$ 492のキャッシュアウトを要求しました。そのうち、$ 177がボーナスマネーから差し引かれます。

私は彼らに20回連絡しました。最初に、私は行き詰まり、キャッシュアウトの2か月後、もう1週間待つように言われました。 10日後、同じことを言われ、何も持っていなかったので、24時間以内に連絡すると言われました。これは1か月前のことでしたが、それ以来、少なくとも5回は同じことを言われましたが、それでも何もありません。


ボーナスプレイスルーに関しても、彼らは非常に不誠実です。私は4240ドルの賭け条件を持っていました。私は自分の賭けを追跡してこれを完了し、それからサポートに連絡しました、そして彼らは私が3421ドルを持っていると私に言いました。私は2000年以上、彼らの歴史を通してすべての賭けを再確認しました、そして確かに私は4240ドル以上でした。前回のリクエストから2時間後に再度サポートに連絡したところ、2421ドルが完了したと言われました(以前に述べたよりも正確に1000ドル少ないのはおかしいです)。

私はそれを数えたが、彼らの金額は正しくなかったと彼らに話し、彼らは彼らの「間違い」について「謝罪」した。

たった315ドルのキャッシュアウトで3ヶ月と2日が経ちました。私の文書はすでに検証されており、それらは失速し続けており、私はすぐに/ 24時間以内に約10回連絡されると言っていました。私はこれを彼らに代わって完全な詐欺以外の何物としても見ることはできません。


助けてくれてありがとう。

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2年前
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親愛なるポール、

苦情を提出していただきありがとうございます。ご不便をおかけして申し訳ございません。あなたが以前に成功した撤退をしたことを私は正しく理解していますか?

私たちができるだけ多くの情報を収集できるように、あなたはとても親切で、あなたとカジノの間のすべての関連するコミュニケーションを私に送ってくれませんか?私のメールアドレスはkristina.s@casino.guruです。

この問題をできるだけ早く解決できるようお手伝いできることを願っております。よろしくお願いします。

よろしくお願いします、

クリスティーナ

Casino Guru管理者により編集済
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2年前
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親愛なるポール、

タイマーを7日延長します。所定の期間内に必要な情報を提供しなかった場合、苦情は拒否されますのでご注意ください。

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2年前
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残念ながら、プレーヤーがメッセージや質問に応答していないため、このケースを拒否せざるを得ません。したがって、これ以上の調査を進めたり、考えられる解決策を提案したりすることはできません。

プレイヤーはいつでもこの苦情を再開することができます。

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