ホームクレームSilveredge Casino - プレイヤーの撤退リクエストは拒否されました。

Silveredge Casino - プレイヤーの撤退リクエストは拒否されました。

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金額: $500

Silveredge Casino
安全性指標:低い
提出日: 2020年3月5日 | 解決済 : 2020年3月13日
解決済 Casino Guruの決定

終了したクレーム

解決済

クレームの概要

4年前
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米国からのプレーヤーが撤退を要求しましたが、拒否されました。プレイヤーの苦情は正常に解決されました。

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4年前
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$ 500.00ドルの引き出しを拒否

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4年前
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Mmike様

苦情を提出していただき、誠にありがとうございます。ご不便をおかけして申し訳ありません。さらに詳しい情報を提供していただけませんか。問題が何であるかを完全に理解できるようにいたします。過去にKYC検証を正常に完了しましたか?引き出しを拒否したことについて、カジノから説明はありましたか?

提出された回答から、デポジットボーナスプレーからの賞金が貯まったようです。あれは正しいですか?プロモーションの利用規約に従って: 「カジノは時折「無料チップ」としてプロモーションクーポンを提供します。与えられた無料チップの最大引き出し金額は、無料チップの値の1倍です。たとえば、100ドルの無料チップが与えられ、500ドルの引き出し金額をリクエストした場合、100ドルだけが承認されます。」

私は、この問題をできるだけ早く解決できるようにお手伝いできると信じています。あなたからの返信を楽しみにしています。

宜しくお願いします、

ペトロネラ

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4年前
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Mmike様

タイマーを7日間延長します。所定の期間内に必要な情報を提供できなかった場合、申し立ては拒否されますのでご注意ください。

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4年前
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解決された

編集済み
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4年前
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申し立ては正常に解決されたため、システムで「解決済み」としてクローズします。ご協力ありがとうございます。今後このカジノや他のカジノで問題が発生した場合は、お気軽にお問い合わせください。私たちがお手伝いします。

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