ホームクレームSilverplay Casino - プレイヤーのデポジットが届きませんでした。

Silverplay Casino - プレイヤーのデポジットが届きませんでした。

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金額: €25

Silverplay Casino
安全性指標:低い
提出日: 2022年2月5日 | 解決済 : 2022年2月11日
解決済 Casino Guruの決定

終了したクレーム

解決済

クレームの概要

2年前
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不明な理由でプレーヤーのデポジットが届きませんでした。プレイヤーのデポジットが入金されたため、苦情は解決されました。

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2年前
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こんばんは

これは私が25ユーロを支払ったことはありません、私はチャットで話しました、しかし彼らは私が待たなければならないと私に言いました、そして正直に言って、そのようなことは私に決して起こりませんでした。たとえ25ユーロでも、彼らは私のものなので、私は自分自身を失いたくありません。

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2年前
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こんにちはmazzarellanico、

苦情を提出していただきありがとうございます。SilverplayCasinoの問題についてお詫び申し上げます。先に進む前に、もう少し質問させてください。

どのような入金方法を使用しましたか?正確にいつ預金を処理しましたか?支払いが正常に行われた場合、支払いプロバイダーにも連絡しましたか?

追加のスクリーンショットと関連する証拠をnikolas.b@casino.guruに転送してください。

よろしく、

ニック

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2年前
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おはようございます。 file

プリペイドマスターカードを使用しましたが、いつも使用していて問題はありませんでした。少し待ちたかったサプライヤーに連絡しませんでした。

カジノでの取引が存在します。

私のカードにはお金がありません。どうもありがとうございました


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2年前
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こんにちはmazzarellanico、

それがカジノで表示され、保留中の場合、問題は支払いプロバイダー側にある必要があります。疑わしい取引として支払いをブロックしたのかもしれません。この問題について彼らに連絡してみて、彼らの反応を教えてください。それが彼らのせいではない場合、私たちはカジノに介入します。

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2年前
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こんにちは、ありがとうございます、私は私の€25でクレジットされていますが、確かに私は戻りません。

再度、感謝します 。


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2年前
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こんにちはmazzarellanico、

問題が解決したことをお知らせいただきありがとうございます。今後もトラブルが発生する場合は、お気軽にご連絡ください。喜んでお手伝いさせていただきます。

よろしく、

ニック

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