ホームクレームSilverplay Casino - プレイヤーのデポジットは、カジノアカウントに入金されたことはありません。

Silverplay Casino - プレイヤーのデポジットは、カジノアカウントに入金されたことはありません。

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金額: €200

Silverplay Casino
安全性指標:低い
提出日: 2021年12月3日 | 解決済 : 2021年12月16日
解決済 Casino Guruの決定

終了したクレーム

解決済

クレームの概要

2年前
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イタリアのプレーヤーがカジノアカウントにお金を預けましたが、資金が失われたようです。プレイヤーの苦情は正常に解決されました。

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2年前
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こんにちは、私はこのカジノで3回の入金を行いました。1回は53ユーロ、もう1回は107ユーロ、もう1回は40ユーロで、銀行口座から差し引かれましたが、ゲーム口座に入金されることはありませんでした。

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2年前
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親愛なるMariuy21、

苦情を提出していただきありがとうございます。ご不便をおかけして申し訳ございません。

デポジットがカジノアカウントに入金されたことがない場合は、支払いプロバイダーに連絡するしかありません。彼らは調査する必要がありますが、それは約1か月かかる長いプロセスであることを覚えておいてください。これらの場合、カジノは手を結びます。その間、私は問題が分類されるまでこれ以上資金を預けないことを強くお勧めします。

取引中にお金が失われた場合、それが見つけられて銀行口座に返金されるか、カジノ口座に入金されるまでにしばらく時間がかかります。

選択したお支払い方法を教えてください。領収書と関連する連絡をpetronela.k@casino.guruに転送してください。

この問題の解決に役立つことを願っています。 (前もって)ご返信に感謝いたします。

よろしくお願いします、

ペトロネラ

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2年前
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お返事ありがとうございます。昨日53ユーロが私のゲームアカウントに入金されたので、まだ107ユーロと40ユーロがあります...私は後払いのEvolutionに預けました

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2年前
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決済サービスプロバイダーはpaystraxです

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2年前
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転送されたスクリーンショットをありがとう、Mariuy21。最初の入金があなたのカジノアカウントに正常に入金されたことをうれしく思います。先に述べたように、取引中にお金が失われた場合、それが見つけられて銀行口座に返金されるか、カジノ口座に入金されるまでにしばらく時間がかかります。数日前(3/12)にすべてのデポジットが入金されたので、タイマーをさらに10日間設定し、15日までに開発がない場合は介入します。前向きな姿勢を保ち、残りの2つの預金に関する良いニュースを待ちましょう。どうぞよろしくお願いいたします。

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2年前
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OKありがとう

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2年前
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こんにちはMariuy21、

前回の会話以降、何か進展はありましたか?

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2年前
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こんにちはペトロネラ、私が話さなかったらごめんなさい、ちょうど最近私はお金でクレジットされているので、問題を解決しました

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2年前
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問題が正常に解決されたので、システムで「解決済み」として苦情を閉じます。 Mariuy21様、ご協力とご確認をいただき、誠にありがとうございます。今後、このカジノや他のカジノで問題が発生した場合は、お気軽に苦情解決センターまでご連絡ください。私たちは助けるためにここにいます。

よろしくお願いします、

ペトロネラ

Casino.Guru

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