ホームクレームSilverSands Casino - プレーヤーはアカウントの電子メールの問題に関してサポートを必要としています。

SilverSands Casino - プレーヤーはアカウントの電子メールの問題に関してサポートを必要としています。

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金額: R400

SilverSands Casino
提出日: 2025年2月17日 | 終了 : 2025年3月3日
終了 Casino Guruの決定

プレイヤーが返答を止めました

却下されました

クレームの概要

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南アフリカのプレイヤーは、メールアドレスが間違っていたためにカジノアカウントに問題が発生しましたが、解決するためのサポートを受けることができませんでした。苦情処理チームは、彼女が返答できるように連絡期間を 7 日間延長しましたが、彼女はそれ以上の情報を提供しませんでした。その結果、返答がなかったため苦情は却下され、チームは彼女がいつでも苦情を再開できると通知しました。

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私のメールアドレスを修正する必要があるが、彼らはまったく助けてくれない

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0659964936様、

苦情をお送りいただきありがとうございます。 苦情をお送りいただきありがとうございます。 残念ながら、現状の出来事の説明では、この件に関してお手伝いすることはできません。また、さらに詳しい情報が必要になります。 詳しく教えていただけますか? メールアドレスの何が問題なのでしょうか?

お返事を心待ちにしております。

よろしくお願いします、

クリスティーナ

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0659964936様、

タイマーを7日延長させていただきます。万が一、指定された期間内にご返答いただけない場合、またはこれ以上の支援が必要でない場合、クレームを却下させていただきますので、ご了承ください。
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残念ながら、プレイヤーは私たちのメッセージや質問に返答しませんでした。そのため、私たちはこれ以上調査することができず、この苦情を却下せざるを得ませんでした。

プレイヤーはいつでもこの苦情を再開することができます。

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Casino Guru の従業員がお客様のパスワードやその他の個人情報を尋ねたり、お客様のカジノや銀行口座にアクセスしようとしたり、当社のサービスに対する支払いを要求したりすることは決してありません。
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