ホームクレームSixDot Casino - プレイヤーの撤退が遅れています。

SixDot Casino - プレイヤーの撤退が遅れています。

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金額: €1,000

SixDot Casino
安全性指標:新設カジノ
提出日: 2024年10月29日
調停中の紛争 現在の状態

カジノ側の返信待ち

5d 21h 58m 20s

クレームの概要

昨日
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スロベニアのプレイヤーは100ユーロを入金し、1400ユーロを獲得しましたが、9月26日に承認された出金が処理されていません。銀行取引明細書を複数回提出したにもかかわらず、カジノからの連絡はありません。

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3週間前
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簡単に言うと、100ユーロを入金し、1400ユーロを獲得しましたが、没収され、返金されました。9月26日に引き出しが承認されましたが、特定の部署に転送したと言っているのに、何の連絡もありませんでした。銀行取引明細書を次々と送っているのに何もしてくれないので、書類をアップロードするのも面倒です。

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3週間前
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親愛なるjninonovak様、

苦情をお送りいただきありがとうございます。Sixdot.com で不快な思いをされたとのこと、大変申し訳ございません。

カジノは今月初めから閉鎖されているようです。

状況をよりよく理解するために、いくつか質問させてください。

  • 保留中の引き出しの証拠を提供していただけますか?
  • この問題に関してカジノとのやり取りを共有していただけますか?スクリーンショットをこちらで共有するか、私のメールアドレスに情報を送ってください。 tomas@casino.guru

できるだけ早くこの問題を解決できるようお手伝いできれば幸いです。ご返信をよろしくお願いいたします。

よろしくお願いします、

トーマス


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2週間前
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メールをありがとうございます。

カジノからの返答によると、すでに支払い処理は済んでいるとのこと。

賞金を引き出すために使用した銀行口座に関連付けられた銀行取引明細書を送っていただけますか?

私のメールアドレスは tomas@casino.guru

Casino Guru管理者により編集済
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1週間前
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jninonovakさん、必要な情報を提供していただき、誠にありがとうございます。あなたの苦情を同僚のKatarinaに転送します( katarina.d@casino.guru ) がお客様のお役に立ちます。お客様の幸運をお祈りするとともに、近い将来に問題がご満足いただける形で解決されることを願っております。

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1週間前
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親愛なるjninonovak様、


私の名前はカタリナです。この事件の解決に協力させていただきます。あなたがこのような状況に陥ってしまったことを残念に思います。

SixDot カジノが先月営業を停止したため、私たちは今、特別な立場にいます。この苦情スレッド以外で彼らに連絡を取り、新しい情報が入り次第お知らせします。


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昨日
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このクレームへ返信するようカジノに依頼いたします。タイマーを7日延長させていただきます。設定された時間内にカジノからの応答がない場合、該当カジノの評価の低下に繋がりえる「未解決」のクレームとしてクローズします。
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SixDot Casinoには5d 21h 58m 20s 日の返信猶予があります

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