ホームクレームSky Casino - プレーヤーが払い戻しを受けるのに苦労している。

Sky Casino - プレーヤーが払い戻しを受けるのに苦労している。

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金額: €200

Sky Casino
安全性指標:高い
提出日: 2021年3月30日 | 終了したクレーム : 2021年4月25日
終了したクレーム Casino Guruの決定

プレイヤーが返答を止めました

却下されました

クレームの概要

3年前
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マルタのプレーヤーは資金を預けましたが、後で気が変わりました。現在、彼は払い戻しをリクエストするのに苦労しています。

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3年前
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私は200ユーロを預けました。しかし、私は考えを変えて、プレーせずにお金を取り戻すように頼みました。しかし、スカイベットはこれを返済することを拒否します

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3年前
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親愛なるアレクサンダー、

苦情を提出していただきありがとうございます。あなたの問題について聞いてすみません。全体の状況を完全に理解できるように、いくつか質問させてください。入金した資金のいずれかをプレイしたことがありますか、それともアカウント内でまだ手つかずのままですか?アカウントがすでに正常に確認されているかどうかを教えてください。

さらに、関連する連絡がある場合は、領収書と一緒にpetronela.k@casino.guruに転送してください。

私たちはあなたがあなたの問題をできるだけ早く解決するのを手伝うことができることを願っています。あなたからの返信を楽しみにしています。

宜しくお願いします、

ペトロネラ

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3年前
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こんにちは、


いいえ、まだプレイしていません。お金はまだ手つかずです。アカウントもすでに確認済みです。

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3年前
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領収書を転送していただけませんか?

Casino Guru管理者により編集済
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3年前
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センシティブな情報

この投稿はCasino Guruにより非公開にされました。センシティブな情報は関係者のみが閲覧できます。

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3年前
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アレクサンダー、必要なすべての情報を提供してくれてありがとう。私はあなたの苦情を私の同僚のMatejに転送します。幸運を祈ります。近い将来、問題が解決され、満足のいくものになることを願っています。

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3年前
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こんにちはアレクサンダー。


すべてのカジノには、賭けをせずにお金を預けたり引き出したりすることはできないという規則があります。これは、マネーロンダリングを防止するために設計されたルールです。カジノサポートに連絡して、引き出すためにデポジットした金額を賭ける必要がある回数について尋ねてください。彼らと遊ぶことなくお金を引き出すことは可能ですが、カジノはあなたに高額の料金を請求します。

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3年前
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親愛なるアレクサンダー、

タイマーを7日間延長します。所定の期間内に必要な情報を提供しなかった場合、苦情は拒否されますのでご注意ください。

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3年前
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残念ながら、プレーヤーがメッセージや質問に応答していないため、このケースを拒否せざるを得ません。したがって、これ以上の調査を進めたり、考えられる解決策を提案したりすることはできません。

プレイヤーはいつでもこの苦情を再開できます。

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