ホームクレームSlot Powers Casino - プレイヤーの退会リクエストは拒否されました。

Slot Powers Casino - プレイヤーの退会リクエストは拒否されました。

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金額: $725

Slot Powers Casino
安全性指標:かなり低い
提出日: 2023年12月1日 | 終了したクレーム : 2023年12月29日
終了したクレーム Casino Guruの決定

プレイヤーが返答を止めました

却下されました

クレームの概要

10ヶ月前
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カリフォルニア州のプレーヤーは、Slot Powers Casino で入金とプレイに成功した後、キャッシュアウト引き出しをリクエストできませんでした。マネージャーから連絡があると知らされていたにも関わらず、連絡は来なかった。プレイヤーは 250% ノープレイスルー ボーナスを有効にしていました。何度もカジノに連絡を試みた結果、カジノはルールなしの 250 ドルのボーナスを彼に提供しました。私たちの要請にもかかわらず、プレイヤーはこの問題に関する詳細を提供しませんでした。プレイヤーからの返答がなかったため、当社はそれ以上の調査を行うことができず、苦情の却下につながりました。

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11ヶ月前
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彼らは私にデポジットをさせて、キャッシュアウトの出金を求めましたが、拒否されました。リクエストしたときに出金ページが表示されず、リクエストすることさえできませんでした。マネージャーが私に連絡するだろうと知らされましたが、何も起こりませんでした

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11ヶ月前
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親愛なるエトルコンスト様

苦情を提出していただき、誠にありがとうございます。 Slot Powers Casino に関する否定的な経験について聞いて申し訳ありません。

状況をよりよく理解するためにいくつか質問させてください。

  • いつカジノアカウントを開設し、いつ入金しましたか?
  • 最後にカジノサポートと連絡を取ったのはいつですか?また、どのようなことについて話し合いましたか?
  • ウェブサイトでボーナスを有効にしましたか?

この問題をできるだけ早く解決できるようお手伝いできることを願っております。ご返信いただき誠にありがとうございます。

よろしくお願いします、

トーマス


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11ヶ月前
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数年前に口座を開設し、最後の入金をしました。23年11月16日、私は数日前にエージェントと3度目のチャットをしました。問題が二転三転していることを伝えました。彼女は、マネージャーに連絡してもらうと言いました。それは 3 人の異なるエージェント全員で発生しましたが、マネージャーからは一度も連絡がありませんでした。はい、私は 250% ノープレイスルーボーナスを獲得していました

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11ヶ月前
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説明ありがとう。

チャットの記録や電子メールでのやり取りなど、お客様とカジノとの間で何らかのやり取りがあった場合は、私の電子メール アドレスに転送してください。 tomas@casino.guru

あなたの返事を待っています。

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11ヶ月前
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彼らは私に連絡して、250.00のルールなしボーナスをくれました。何もしないよりは良かったと思います

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11ヶ月前
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申し訳ありませんが、どのようにサポートできるか、また問題が何であるかわかりません。

  • マネージャーから連絡があったのかどうか、またどのような話をしたのかを詳しく説明してください。
  • どの賞金を出金しようとしていたのか、またカジノサポートの助けを借りて出金をリクエストできたかどうかを教えてください。
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11ヶ月前
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etrconst様、

タイマーを7日延長させていただきます。万が一、指定された期間内にご返答いただけない場合、またはこれ以上の支援が必要でない場合、クレームを却下させていただきますので、ご了承ください。
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10ヶ月前
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残念ながら、プレイヤーは私たちのメッセージや質問に返答していません。したがって、これ以上調査することができず、この苦情を却下する以外に選択肢はありません。

プレイヤーはいつでもこの苦情を再開することができます。

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