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Slot Wolf Casino - プレイヤーは賞金を引き出すのに苦労しています。

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金額: €900

Slot Wolf Casino
安全性指標:平均以上
提出日: 2021年11月30日 | 終了したクレーム : 2021年12月20日
終了したクレーム Casino Guruの決定

プレイヤーが返答を止めました

却下されました

クレームの概要

2年前
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アメリカからのプレーヤーは彼の賞金を引き出すのに苦労しています。プレーヤーがすべてのバランスを失い、メッセージや質問への応答を停止したため、苦情を拒否しました。

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2年前
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センシティブな情報

この投稿はCasino Guruにより非公開にされました。センシティブな情報は関係者のみが閲覧できます。

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2年前
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親愛なるxscholzkerstinx、

苦情を提出していただきありがとうございます。ご不便をおかけして申し訳ございません。引き出しリクエストの確認と承認には数日かかる場合がありますので、ご了承ください。最初に引き出したいと思っていたお金をすべて失ったことを正しく理解していますか?残高はありますか?

(前もって)ご返信に感謝いたします。

よろしくお願いします、

クリスティーナ

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2年前
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私はすでに確認されており、彼らは支払いをしていません

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2年前
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お返事ありがとうございます、xscholzkerstinx。大変申し訳ありませんが、あなたは私の前の質問に答えていません。私の最初の返信を確認して、支援してみてください。ケースを続行する場合は、要求されたすべての情報が不可欠です。前もって感謝します。

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2年前
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バランスがありません

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2年前
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悲しいことに、あなたはあなたの賞金をプレーしたので、私は恐れています、あなたのために私たちができることはあまりありません。アカウント、アクティブな残高、および行われるすべての賭けに責任を負うのはプレーヤーだけであることを理解してください。今後の参考のために、問題が発生したらすぐにご連絡ください。手遅れになる前に介入いたします。

私が見落としている追加情報があれば教えてください。しかし、私はあなたの苦情を不当であるとして拒絶することを余儀なくされることを恐れています。もっと助けられたらいいのにと思います。何卒ご理解とご協力を賜りますようお願い申し上げます。

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2年前
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親愛なるxscholzkerstinx、

タイマーを7日延長します。所定の期間内にご返信いただけない場合は、苦情をお断りさせていただきますので、あらかじめご了承ください。

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2年前
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残念ながら、プレーヤーがメッセージや質問に応答していないため、このケースを拒否せざるを得ません。したがって、これ以上の調査を進めたり、考えられる解決策を提案したりすることはできません。

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