イタリアのプレーヤーは、カジノアカウントの確認に問題があります。プレーヤーが私たちのメッセージや質問に応答しなかったため、私たちは苦情を拒否しました。
私はすべての書類を送りました...しかし、電気やガスの請求書の書類にはまだ問題があります...通りと私が住んでいる場所ですが、家が彼の名前であるため、それは私の父の名前です...私はしません撤退の問題を理解していない
親愛なるKikk92、
苦情を提出していただきありがとうございます。あなたの問題について聞いてすみません。 KYCは非常に重要で不可欠なプロセスであり、その間にカジノはお金が正当な所有者に送金されることを確認します。どのカジノもKYCを軽視していません。
住所の証明を提供することが、あなたとあなたの賞金の間に立っている唯一の障害であるように思われることを正しく理解していますか?確認に必要な他のすべての個人文書を提出しましたか?これはこのカジノでのあなたの最初の撤退の試みですか?
私たちはあなたがあなたの問題をできるだけ早く解決するのを手伝うことができることを願っています。あなたからの返信を楽しみにしています。
宜しくお願いします、
ペトロネラ