ドイツのプレーヤーは、1週間前に撤退を承認されました。残念ながら、資金はまだ受け取っていません。問題は正常に解決され、プレイヤーは資金を受け取りました。
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Slot10 Casino - プレイヤーの引き出しが遅れました。
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金額: €2,200
Slot10 Casino
安全性指標：かなり低い安全性指標
レビュー方法に従って、カジノの安全指数を20以上の要素に基づいて算出しました。これには、財務状況、利用規約の公平性、プレイヤーからの苦情などが含まれます。安全指数が高いほど、問題なく賞金を受け取れる可能性が高くなります。
1.8
Slot10 Casinoの安全指数は1.8で、いくつかの考慮された要素が非常に低い安全性を示していることを意味します。 このカジノの安全指数を確認する
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クレームの概要
4年前
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4年前
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親愛なるチームメイト、
03/30、私は支払ったこのカジノでより高い額を獲得しました。
確認には少し時間がかかりましたが、サポートは常にメールで応答していたため、すべてが深刻なようでした。
4月6日、トークン経由の支払い（Eウォレット）は承認されましたが、支払いが48時間であったにもかかわらず、これまでのところお金を受け取っていません。
ライブサポートはメールでの問い合わせほどには対応していませんでした。あなたは愚かな言い訳に追い込まれました。
後でトークンを介して預金を確認したところ、預金のすべてが1Bet.comカジノに送られていることがわかりました。
再確認後、両方のカジノがBellona NVのもとで運営されていることに気付きました。逆に、預金が1Betに送られ、Slot10でプレーしたときと同じです。
昨日、Email Slot10経由で再度連絡し、€2200の支払い確認を要求しました。また、ライセンサーに連絡します。
これらは本当に純粋な詐欺であるので、私は現在これらの会社とこれらのカジノをプレイしないように誰かにアドバイスすることができます＃
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4年前
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親愛なるマックス、
苦情を提出していただき、誠にありがとうございます。出金の遅れについてご不便をおかけしております。いくつか質問させてください。全体の状況を完全に理解できます。資金の入金と引き出しにどの支払い方法を使用しましたか？このカジノから過去に賞金を引き出したことがありますか？さらに、アカウントが正常に確認されたことを確認できますか？多くの質問に思えるかもしれませんが、問題をできるだけ正確に理解したいと思います。よろしくお願いします。
宜しくお願いします、
ペトロネラ
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4年前
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こんにちはペトロネラ、
初めはKlarnaで支払いましたが、銀行振込で支払うことはできませんでした。ライブサポートに相談した後、ecopayzまたはjetonを検討する必要があります。
私はチップアカウントをセットアップし、これがすぐに確認された後、Slot10.comでチップによる支払いも使用しました。
過去にこのカジノで賞金を獲得したことはありません。
2020年4月3日、Slot10.com（Max、
書類をご提供いただきありがとうございます。
これらは確認されましたが、アカウントのセキュリティを確保するために、財務部門から1つの追加のアイテム-ID文書を保持しているあなたの写真-を送ってください。
このメールに返信することにより、ドキュメントを送信できます。
私はすぐに写真を送りました。
支払いリストが2020年4月6日にトランザクションリストを介して保留中から承認済みに変更されたという事実を除けば、それ以上メッセージは受信されませんでした。
私は何度かサポートに連絡しようとしましたが、役に立たなかったので、待つ必要があるだけでした。
また、現在のお金のステータスの更新も依頼しました。
ライブサポートは常にそれが財務部門に渡されることを意味します。
敬具、
マックス
Casino Guru管理者により編集済
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4年前
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マックスは必要な情報をすべて提供してくれてありがとう。私はあなたの苦情をあなたの援助をする私の同僚のピーターに転送します。幸運をお祈りしております。近い将来、問題が満足のいくように解決されることを願っています。
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4年前
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こんにちはマックス、
私は問題に慣れました。引き出しが完全に処理されるまでに数日から数週間かかることはよくあります。これは、特に最初の出金である場合や、より多くの金額を出金する場合は特に、アカウントにお金が表示されるまでに時間がかかる場合があることを意味します。これが、プレイヤーに我慢することを勧めている理由です。支払いは2020年4月6日に承認されました。それはちょうど8日前で、先週末はイースターでした。週末まで待ちましょう。それまでに賞金を受け取っていない場合は、カジノに連絡します。
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4年前
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こんにちはピーター、
私はあなたが正しいと思います。支払いのステータスはライブチャットでどのくらい高いですか？
従業員は、それは処理中であり、すぐに電子メールで通知されると述べました。
すべてにもかかわらず、私はそれを本当に信じません。なぜなら、そんなに長い間、そのようなことはなく、どのカジノでも同じ答えがあったからです。
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4年前
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こんにちはピーター、
以前とまったく同じです。別の日にライブサポートに問い合わせました。かつては財務管理者とともにあり、短時間で処理されると言われました。
翌日は処理中であるとだけ表示されます。財務チームからメールで連絡があるはずですが、1週間以上フィードバックがありません。
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4年前
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こんにちはマックス、
カジノの担当者から返信がありました。アカウントに技術的な問題があり、引き出しに問題が発生しました。それは今までに解決されるはずです。あなたは新しい引き出しをするべきです。賞金を受け取ったときにお知らせください。
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