こんにちは、問題なく少量を預けました。それから私は350ユーロを獲得し、それを私に払いたかったのです。彼らは預金と同じ引き出し方法を提供しました。すぐにそして信頼して預けました。それで私はすぐに支払いを選びました。拒否された場合、問題が発生します。信頼できる経由で2回目の試行も拒否されました。サポートは絶対に私にskrillで支払うことを望んでいました、さもなければ私は私のお金を得られないでしょう、私にリンクを送りました。しかし、彼らはその方法をまったく提供していません。ライブチャットに戻り、クレジットカードでしか支払うことができないと言いました。私のカードのデータを3回入力しましたが、常にエラーメッセージが表示されました。それにもかかわらず、支払いは取引リストに載っていたため拒否されました。ライブチャットに戻りました。後でもう一度試す必要があります。すべてが3回行きました。彼らが私をはがしてカードをブロックしてしまうのではないかと私は怖くなりました。ライブチャットに戻り、本当に2時間のディスカッションの後、ecopayzについて話されました。だから私はこの方法を採用しました。それは2日前でしたが、それほど前ではないことはわかっていますが、この350ユーロは絶対に見られないでしょう。今夜は特にライブチャットに参加しています。何通メールを書いても返答がないためです。ライブチャットで、支払いが処理される期間を尋ねたところ、48時間後に言った。それは私にとっては大丈夫でした、それから初めて声明が再び出てきましたが、今や彼らは技術的な問題を抱えているため、さらに時間がかかります。何か問題があると思います。すべての書類を提出しました。本当に確認が取れたので、現金に引き換えることができます。 1日3回メールを送信しますが、返答はありませんが、カスタマーレビューを送信する必要があります。私はどのカジノでもそれほど冷たく扱われたことがありません。ライブチャットで自分に合わないことを尋ねただけの場合は、私がお手伝いするか、何も明らかにされていなくてもチャットを終了することができます。どうすれば今お金を手に入れることができますか？
Hello, I had deposited some small amounts without any problems. Then I won 350 euros and wanted to pay it out to me. They offered the same withdrawal methods as for deposits. Had deposited immediately and trustly. So I immediately chose for the payout. If they were rejected, they would have problems. 2nd try then via trustly, was also rejected. Support absolutely wanted me to pay out via skrill, otherwise I wouldn't get my money, sent me a link. But they don't offer the method at all. Back in the live chat, I said I could only pay with a credit card. Entered the data of my card 3 times, but there was always an error message. Nevertheless, the payment was on the transaction list and was then rejected. Back in live chat, I should try again later. The whole thing went 3 times. I got scared that they would rip me off and had my card blocked. Back in live chat, after a really 2 hour discussion I was told about ecopayz. So I took this method. That was 2 days ago, I know it was not long ago, but I am quite sure that I will never see this 350 euros. I'm especially in the live chat tonight, because no matter how many emails I write I get no response. In the live chat I asked how long a payout will be processed, he said in 48 hours. That was ok for me, only then the statement came again, now it would take longer because they have technical problems. Something's wrong there, I'm sure. I submitted all the documents, everything. Really got a confirmation for it and that I can now cash out. You send me an email 3 times a day, no not with an answer, but that I should submit a customer review. I have never been treated so cold in any casino. If you just ask something in the live chat that doesn't suit you, I can help you otherwise or you simply end the chat although nothing has been clarified. How do I get my money now?
Hallo, ich hatte einige kleine Beträge eingezahlt, ohne probleme. Hatte dann 350 Euro gewonnen und wollte mir diese auszahlen. Sie boten die gleichen Methoden zur Auszahlung an wie bei Einzahlungen. Hatte mit sofort und trustly eingezahlt. Also wählte ich sofort für die Auszahlung. Wurde dann abgelehnt, hätten sie pprobleme. 2. Versuch dann über trustly, wurde auch abgelehnt. Support wollte unbedingt das ich über skrill auszahle,sonst bekäme ich mein Geld nicht, schickte mir noch ein link dazu. Aber die Methode bieten sie gar nicht an. Wieder in den live chat,meinte dann ich könne nur mit Kreditkarte auszahlen. Gab 3 mal die daten meiner karte ein,aber immer kam eine Fehlermeldung . Trotzdem stand die auszahlung in der Transaktionsliste und wurde dann abgelehnt. Wieder in live chat, ich solle es später nochmal versuchen. Das ganze ging 3 mal so. Ich bekam Angst das sie mich abzocken und ließ meine Karte sperren. Wieder in live chat, nach wirklich 2 Stunden Diskussion sagte man mir geht auch über ecopayz . Also nahm ich diese Methode. Das war vor 2 tagen, ich weiß es ist nicht lange her, aber ich bin mir ganz sicher das ich diese 350 Euro niemals sehen werde. Bin extra heute abend in den live chat, denn egal wieviele emails ich schreibe ich bekomme keine Antwort. Im live chat fragte ich wie lange eine auszahlung bearbeitet wird, er meinte in 48 std . Das war ok für mich, nur dann kam wieder die Aussage, jetzt würde es länger dauern da sie technische Probleme haben. Da stimmt was nicht da bin ich mir ganz sicher. Die Dokumente hab ich alle eingereicht, alles. Bekam auch wirklich eine Bestätigung dafür und das ich nun auszahlen lassen kann. Sie schicken mir 3 mal am tag eine email, nein nicht mit einer Antwort , sondern das ich eine kundenbewertung abgeben soll. So kalt wurde ich noch in keinem Casino behandelt. Wenn man im live chat etwas fragt was ihnen nicht passt kommt nur, kann ich Ihnen sonst noch behilflich sein oder sie beenden den chat einfach obwohl nichts geklärt war. Wie komme ich jetzt an mein Geld ?
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