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Slot10 Casino - 賞金を引き出すのに苦労しているプレイヤー。

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金額: €600

Slot10 Casino
安全性指標:かなり低い
提出日: 2020年11月24日 | 終了したクレーム : 2020年12月9日
終了したクレーム Casino Guruの決定

プレイヤーが返答を止めました

却下されました

クレームの概要

3年前
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スウェーデンのプレーヤーは、賞金を引き出すのに苦労しています。プレーヤーが私たちのメッセージや質問に応答しなかったため、私たちは苦情を拒否しました。

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3年前
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Trustlyによる600ユーロの最初の引き出し次の引き出しは削除されましたTrustlyは引き出し時に、直接引き出しを試みました。数日後にお金がゲームアカウントに戻ってきました。同じ結果を再試行し、お金をゲームアカウントに戻します。スロット10は、システムが失敗した引き出しを賞金としてカウントするため、この手順をシステムに組み込んでいるようです。


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3年前
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親愛なるアービン、

苦情を提出していただきありがとうございます。引き出しの問題についてお詫び申し上げます。全体の状況を完全に理解できるように、いくつか質問させてください。過去にKYC検証を正常に完了しましたか?以前に支払いを受け取ったことがないことを正しく理解していますか?賞金を引き出すことができない理由を知らされましたか?最後に、これらの賞金はアクティブボーナスの有無にかかわらず蓄積されましたか?

多くの問い合わせのように思われるかもしれませんが、このケースを続行するには、要求されたすべての情報が不可欠です。よろしくお願いします。

宜しくお願いします、

ペトロネラ

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3年前
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親愛なるアービン、

タイマーを7日間延長します。所定の期間内に必要な情報を提供しなかった場合、苦情は拒否されますのでご注意ください。

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3年前
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残念ながら、プレーヤーがメッセージや質問に回答していないため、このケースは拒否されます。したがって、これ以上の調査を進めたり、考えられる解決策を提案したりすることはできません。

プレイヤーはいつでもこの苦情を再開できます。

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