ホームクレームSlothub Casino - 強迫的なギャンブラーの出金と口座閉鎖の要求は無視されました。

Slothub Casino - 強迫的なギャンブラーの出金と口座閉鎖の要求は無視されました。

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ブラックポイント: 1,925

金額: €3,495

Slothub Casino
安全性指標:かなり低い
提出日: 2023年8月1日 | 未解決 : 2023年9月9日
未解決 Casino Guruの決定

自己排除に失敗

未解決

クレームの概要

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ドイツのプレイヤーは Slothub で 3,700 ユーロを獲得し、出金を申請しましたが、KYC プロセスを経る必要がありました。同氏はギャンブル依存症についてカジノ側に何度も警告し、出金後の口座閉鎖を求めた。彼の要求は無視され、現在、彼は預金の返金を要求しています。

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Casino Guru の従業員がお客様のパスワードを尋ねたり、カジノや銀行口座へのアクセスを求めることは決してありません
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